Bonjour,
Depuis le passage sur la FREEBOX DELTA, je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme (en local pas de problème). Les ports 80 et 443 sont ouverts et j'ai désactivé l'agrégation 4... Lire la suite
Bonjour,
Je dois motoriser un portail coulissant sur rails et une porte de garage basculante. Quels moteurs Somfy sont compatibles avec la nouvelle Freebox Delta svp (sans besoin de box Tahoma) ?
Merci !... Lire la suite
Je croyais que tous les produits étaient sur la boutique somfy... C'est plus clair maintenant, je vois qu'on peut le trouver sur Amazon entre autres. Idem pour les motorisations... Lire la suite
Bonjour Jean-Philippe,
sachez que la manipulation est très bien expliqué dans l'application Freebox. Vous n'aurez qu'à suivre les instructions lors de l'appairage... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de freebox server et je n'arrive pas à re-connecter la Tahoma.
J'ai suivi la procédure de reset (débrancher 5 sc puis tenir appuyer RST et rebrancher. Lacher le RST... Lire la suite
ni en local , ni à distance .
Le seul accès possible est par le port 6583 à partir de mon smartphone uniquement en wifi local .
pourtant tout est déclaré dans la freebox et les ports d'accès de la freebox... Lire la suite
Bonjour Jimmy
Vous n'avez pas mis la copie des ouvertures de ports.
Pour tester si l'ouverture est effective cliquer sur le lien ci joint et ne changer pas l'adresse IP qui... Lire la suite
Bonjour,
Je suis entrain d'installer ma centrale Protexiom.
A l'étape création compte sur le serveur d'adresse Somfy, je coince sur le parametrage de la BoxFree Révolution... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de prendre une Freebox Crystal et impossible d'ouvrir les ports du routeur.
free me propose une adresse 192.168.0...(grisé, donc inaccessible), alors que j'ai sur mon alarme... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons de recevoir la freebox mini 4k aujourd'hui et le fait de remplacer la box nous occasionne un message d'erreur de la centrale myfox home control pro : La connexion... Lire la suite
utilisateur afin d'activer ou désactiver mon alarme. je suis un peu bloqué et je ne trouve pas de solutions malgré mes recherches.
J'ai une Freebox delta, peut que le soucis vient de là pour l'interface web... Lire la suite
Y a pas de mystère. Le module ne communique pas.
Changer le cable RJ45, et changer le transfo qui alimente le module IP.
La led doit être allumée sur le module, sinon c'est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur internet pour Free avec une Freebox Crystal, et toutein installation home protect a planté.
J'ai téléchargé le tuto pour réinitialiser le link avec Free... Lire la suite
Hélène, quand vous aurez récupérez vos informations, il faudra effectuer la procédure de changement de Wifi
https://support.somfyprotect... Lire la suite