Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
smart 800 io.
Lors de la pose, l’installateur a du réinitialiser toutes les télécommandes depuis la CB 3S io, afin de pouvoir affecter les commandes aux différents boutons des télécommandes keygo... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J’ai réalisé plusieurs tests, mais sans constater d’améliorations malheureusement.
Lorsque commandé avec autre chose que la TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
Mes fonctionssmart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma.
Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous,
En effet, ce problème a été identifié et le service... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté le kit connectivité Tahoma pour mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 1000 io.
Il fonctionne très bien avec l’appli Tahoma.
Lorsque j’ajoute le pont à Apple Home... Lire la suite
de la protexion qui réglait ce bug et donc l'envoi à 3 numéros. (comme l'ex fonction 2G) Commet faire pour obtenir cette mise à jour. merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour, merci. Remis ma question sur le post historique. A suivre.... Néanmoins la non réponse de Somfy, même négative m'aurait donné un image positive de la socoété. Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma V2 et j'ai remarqué depuis plusieurs mois maintenant un important délai (10 min parfois plus) entre une action et sa notification smart depuis l'application (contact... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma V2 et j'ai remarqué depuis plusieurs mois maintenant un important délai (10 min parfois plus) entre une action et sa notification smart depuis l'application (contact... Lire la suite
Bonjour
Ne multipliez pas les posts svp. Vous n'aurez pas de réponse plus vite.
https://forum.somfy.fr/questions/3758773-delai-notification-important
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Suite à un bug de mon alarme ce jour à 15h, j'ai tenté de reconnecter mon Link (Home Alarm Standard). Finalement, tous mes équipements ont été supprimés, mais pas mon compte. J'essaye... Lire la suite
Bonjour,
Les 5 piles HS le même jour, ça serait étonnant.
Retour pour les utilisateurs : il faut s'armer de beaucoup de patiences. J'ai réussi à resynchroniser tous mes... Lire la suite
Bonjour,
J’ai voulu augmenter la vitesse de mon portail et cela n’a pas fonctionné - J’ai refait complètement la mise en service et les cellules ne fonctionnent plus - que faire... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de connexoon vers tahoma Switch, lors du transfert de la motorisation du portail, cette dernière bug totalement depuis. Impossible de garder en mémoire... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu'à présent.
J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble... Lire la suite