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fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?
Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été identifié et le service... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Avez-vous fait la mise à jour de fin janvier ? Laurent B Lire la suite -
Réveil dexxo smart avec télécommandes
Bonjour, je viens d'installer 2 dexxo smart en remplacement de deux Dexxo Pro io qui ont eu des problèmes de carte électronique bien connu. J'ai réutilisé mes anciennes télécommandes keygo io... Lire la suiteCeci étant, 4,5 W X 2 portes, cela fait environ 15 € de consommation complémentaire par an, donc si Somfy a une solution pour rendre les télécommandes opérationnelles en mode... Lire la suite -
Perte de configuration Keypad 2 RTS - Bug connu série 2022 ?
de mon installateur pour le questionner sur ce problème et il a immédiatement contacté l'assistance pro qui lui a parlé d'un bug connu sur les clavier de 2022 et qu'il fallait le faire remplacer par le modèle... Lire la suiteBonjour Stephane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
demarrage scenarios ?
de m acheter des plugs somfy ainsi que des micromodules d'eclairaige que j'ai enregistré dans mon application. Tout fonctionne bien en manuel mais lorsque je cree des scenarios avec smart programmation bien... Lire la suitebonjour Jean-Luc, je ne savez pas qu'il fallait attendre au moins 10mn lorsque les conditions etaient remplies. Cela doit alors venir de cela. je vais donc refaire des essais... Lire la suite -
Tahoma elixo smart communication
Bonjour, Je possède un moteur de portail coulissant Elixo Smart, et une box Tahoma Switch Le controle de tous mes équipements fonctionne parfaitement avec l'appli sauf le moteur du portail... Lire la suite -
Auto apprentissage Dexxo smart 800 io mode ventilation
Bonjour, Il y a quelques jours, un pro m'a installé un dexxo smart 800 io. L'ouverture totale en mode sectionnelle fonctionnait avec les 2 keygo paramétrés. Via Tahoma, j'ai vu le mode ventilation... Lire la suitebonjour, ok bon s'il y a rien à faire tant pis. Bonne soirée. Lire la suite -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Protect sur iPhone. Symptômes Pendant un certain temps, tout fonctionne normalement. Puis, à un moment, l’une des deux caméras extérieures plante (ce n’est pas toujours la même, ça alterne... Lire la suiteJe viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... Lire la suite -
Camera indoor bug sans solutions au problème
Bonjour, Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu : Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le... Lire la suite -
Cellules exavia sont alignées mais n'arrêtent pas la fermeture ?
Bonjour, La motorisation portail Exavia smart connect achetée dimanche dernier fonctionne bien, y-compris l'ouverture piéton, SAUF QUE les cellules photoélectriques n'arrêtent pas la fermeture... Lire la suiteProblème résolu. Lire la suite
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