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impossible d'ajouter une camera outdoor sur Somfy Protect ?
technique). Sur le fond, j'ai finir par pouvoir réinitialiser le caméra mais je ne peux toujourx pas l'ajouter sur somfy protect. J'ai mis en pièce jointe la mac de la caméra et les seuls équipements... Lire la suite -
Réinitialiser MAC Camera outdoor
. Plus personne n’a connaissance du compte associé donc impossible de supprimer les caméras de ce dernier… Outre les adresses MAC des caméras de quelles informations avez vous besoin pour procéder... Lire la suiteBonjour Maud, je vous remercie j'ai contacté l'ancien propriétaire qui a fait le nécessaire. C'est à présent ok, j'ai pu ajouter la caméra à mon installation avec succès. Bien... Lire la suite -
Volet camera bloqué?
Bonjour, Je rencontre depuis peu le même problème avec le volet de ma caméra indoor qui reste fermé. La réinitialisation de la caméra n'a pas solutionné le problème. Elle a été acheté en 2022 (n°... Lire la suiteMerci pour votre retour. Je vais attendre la prise en charge par un yello Lire la suite -
Problème connection wifi link home alarm
Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de passe de l'ancienne box... Lire la suiteBonjour, je rencontre le même problème sauf que dans mon cas la led clignote très rapidement (cas 2 des types de clignotements) J’ai essayer l’installation avec iPhone ou... Lire la suite -
Flux video camera indoor indisponible
-installation etc, impossible de lire le contenu des vidéos. Ma box est en wifi auto et j'ai vérifié que la caméra est bien connecté sur le réseau 2,4 GHz. Mac : B0 41 1D 14 59 B9 Merci pour votre support... Lire la suiteBonjour voici ce que cela m’affiche depuis ce matin Lire la suite -
Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible
de face ne s’allume pas. Ces caméras ont été achetées le 24/09/2024 directement sur le site SOMFY et mises en route plus tard, fin 10/2024. Le MAC de la caméra est 0076B1097DC7 2412 SF... Lire la suite -
impossible de reconnecter mon link advanced après avoir modifier le réseau sur free ?
Bonjour, j'ai voulu ajouter un appareil et j'ai donc été modifié sur le réseau wifi la configuration pour passer en 2.4GHz qui n'a pas marché et abandonné puis me suis remis en... Lire la suite -
Beug Link Advanced suite changement Wifi
LED bleues, mais ne reste jamais sur les deux bleues clignotants (pas de vagues). L’application m’indique : "Aucun Link trouvé". Pour information, voici l’adresse MAC de mon Link Advanced : 0076... Lire la suiteSi si déjà testé et malheureusement sans résultat. Merci Lire la suite -
Impossible finaliser installation one + ?
n’y fait. Le numéro mac est 0076B1018DD5 En pièce jointe les différents écrans que je vois apparaître. Merci d’avance de votre aide !... Lire la suiteBonjour, Merci pour vos messages ! J’ai vérifié mon wifi et installé la caméra par mon téléphone : tout est bon ! Merci de votre aide ! Lire la suite -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les... Lire la suiteBonjour donc ma caméra est HS ? Cela fait la 2 ème après la garantie c'est quand même pas super les caméras somfy... Je pense que je vais changer de marque vu le prix 3 fois... Lire la suite
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