Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
les piloter via TaHoma.
Je viens également de réaliser un garage équipé d’une porte sectionnelle motorisée Somfy Dexxo Smart IO (Dexxo 800).
Je prévois d’ajouter un projecteur d’éclairage extérieur... Lire la suite
Un D.M ne peut pas piloter un Izymo, donc pas possible qu'il envoie un ordre d'allumage éclairage !
Seul un D.M exter Somfy IO ou Zigbee 3.0 peut par l'intermédiaire d'un... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques temps les fonctionsSMART de ma Tahoma ne fonctionnent plus. J'ai essayé de la redémarrer, de désactiver puis réactiver les programmes, de supprimer des conditions, rien... Lire la suite
Bonjour
Essayez de la resynchroniser avec le post ci joint.
Avant il faut rebooter la box internet.
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Lire la suite
a bug du jour au lendemain, perte de connexion wifi sans aucun changement. Après plus de 20 tentatives de reset / reboot / changement de câble / recréation de domicile .. j'ai réussi a la reconnecter... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonctionSMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctionsSMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur température... Lire la suite
Bonsoir,
lors de l'enregistrement de la smart, une question est posée: "cocher la case pour que les résultats...". Vous devez cochez cette case pour que lorsque vous rentrez... Lire la suite
sur ma box TaHoma (code PIN 2088-5803-2261).
J'ai donc installé ma porte de garage équipée d'un moteur " DEXXO Smart IO" sur ma box TaHoma sans problèmes. Ma porte fonctionnait et répondait aux ordres donnés... Lire la suite
Et encore en complément, le portail doit être équipé de cellules et vous devez cocher la case sur Tahoma.
Comme ca, si qqs est écrasé par le portail, seul l'utilisateur en... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, mes fonctionsSMART de ma box TAHOMA ne fonctionnent plus. Quand je suis rentré l'intégralité de mes volets n'étaient pas fermés. Pas très sécurisant... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une porte de garage verticale Somfy ayant pour référence « Dexxo Smart iO 800 ».
J’ai vu sur internet que la marque proposait un « kit de connectivité... Lire la suite
Bonjour Valentin,
Je confirme que ce symptôme n'est pas normal. On dirait que la carte électronique est "bloquée" dans son mode de fonctionnement.
Le mieux serait de... Lire la suite
Bonjour
La fonction de géolocalisation est uniquement possible avec la box Connexoon Acces (obsolète) et les contraintes que ça suppose.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelque temps mon portail motorisé ne répond plus aux commandes et l'appli Tahoma dit "Erreur communication". Information complémentaire : mécaniquement, la motorisation fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la nouvelle version de votre application Android de cet été 2025 il m'est impossible de connecter avec mon smartphone qui est pourtant récent : SAMSUNG S23 Ultra. Tout fonctionnait... Lire la suite