Bonjour,
Ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement avant la panne de ma box internet. Suite au remplacement de cette dernière, la Tahoma semble connectée au Wi-Fi, mais je rencontre... Lire la suite
Bonjour à tous
Je n’arrive à associer mon récepteur Izymo Io avec Clé 2 pour Lampe sur ma Tahoma car il me demande de transférer la clé mais je ne sais pas comment faire .
Pourtant j’ai réussi... Lire la suite
Bonjour Dominique,
Depuis l'application, ajouter un équipement, puis accès, portail... ect et suivre les instructions données par l'application.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J ai dépuis 2 ans une TaHoma et tout fonctionnait très bien , je n ai rien changé au niveau internet mais depuis quelques jours elle ne fonctionne plus , elle ne se Connect plus au wifi... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la migration de l'appli, je rencontre un souci de connexion au niveau de ma serrure DOM Roq, et je ne vois pas vraiment de manuels utiles sur ce sujet parce qu'il parait... Lire la suite
Oui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma ne se connecte plus à ma box alors que ça fonctionnait depuis 6 mois.
J ai juste créé un compte wifi invité sur ma box.
Je peux connecter ma tahoma sur un partage de connection... Lire la suite
Bonjour
Connecter la Tahoma sur un partage de connexion et attendez qu'elle se mette a jour.
Après vous pourrez la remettre sur la box internet. Lire la suite
Bonjour,
Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration... Lire la suite
Bonjour,
Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite installer un clavier à code pour mes locataires airbnb qui soit compatible avec ma serrureconnectée DoorKeeper. Tous les modèles semblent obsolètes et celui que j'ai trouvé... Lire la suite
Vous êtes sur un site professionnel car elle n'est plus disponible sur la boutique en ligne grand public en cliquant en haut a droite de l'écran "Boutique"
Il n'y a que la... Lire la suite
Bonjour,
Reprenez vous la commercialisation de la serrureconnectée DOMROQ ? Le produit est il voué à disparaître ou est il intégré à l’univers SOMFY avec des mises à jour ?
Merci,
Michael... Lire la suite