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Ouvrir une serrure électrique avecle V500
Bonjour, Je viens d'acheter et de monter le V500. Lorsque quelqu'un appelle, je peux déverrouiller la serrure en appuyant sur la touche correspondante. Mais si je veux la... Lire la suiteBonjour RECTIFICATION ! Ma platine de rue était en panne au moment du test. On peut bien ouvrir ou fermer le portail en appuyant sur la touche correspondante et sans... Lire la suite -
Store intérieur filaire déréglé ?
Bonjour, J'ai un store intérieur à motorisation filaire qui descend plus bas qu'avant et remonte moins haut qu'avant, comment le reparamétrer pour revenir au réglage initial... Lire la suiteMerci de votre réponse ! Cela semble effectivement correspondre à mon modèle, mais malheureusement il m'est impossible de passer une clé de 6, il me faudrait détruire le coffrage Lire la suite -
Alertes intempestives visio connecté
Bonjour, J'ai un visio V500 auquel j'ai connecté un Module de connectivité. Depuis quelques temps , j'ai beaucoup de fausses sonneries (personne n'a appuyé sur le bouton, mais... Lire la suiteBonjour Jean Luc, Merci pour votre retour . Avant votre solution, j'ai testé autre chose et pour le moment, ça fonctionne. Le visio ne fonctionne qu'en wifi 2.4. J'avais... Lire la suite -
Sunea io: Est-il possible de surdimensionner le moteur ?
Bonjour, Mon store banne fait les dimensions suivantes: Largeur: 382 cm Avancée: 315 cm 2 bras Il me semble qu'il faudrait un Sunea IO 50 40/17. J'ai la possibilité de... Lire la suiteAucun intérêt de surdimensionner un moteur de store. Juste bon à faire forcer le moteur aux FdC. Sur un 300 d'avancée il faut un 17tr/mn et 35Nm suffit largement. J'ai un... Lire la suite -
erreur de communication sur tahoma
Bonjour, j'ai des micro modules d’éclairage qui fonctionne très bien et dernièrement ils sont apparus en erreur de communication sur l'appli tahoma que peut on faire sans avoir... Lire la suiteBonjour Philippe Suivez ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Lire la suite -
Problème erreur de com sur application tahoma
Bonjour, J’ai des récepteurs éclairage IZYMO qui fonctionne très bien mais sur l’application TaHoma ils sont passés en erreur de communication que puis je faire Merci, Lire la suiteBonjour Nicolas Super tout est ok Un grand merci Lire la suite -
Ajout Utilisateur V500 Pro Io Connect
Bonjour, Je possede un V500 pro Io connect connecté au téléphone de mon épouse. J'ai ajouté un utilisateur dans l'app ios en spécifiant mon mail. j'ai reçu le lien par mail... Lire la suiteBonjour Jacky Je vous remercie de votre réponse. J’ai essayé et l’onglet était bien activé sur le téléphone de mon épouse. J’ai donc supprimé l’application, réinstallé et la... Lire la suite -
changement adresse email BBOX->SFR
Bonjour, Suite à un changement d'adresse Email (BBOX) par mon nouveau fournisseur d'accès (SFR) je n'arrive plus à me connecter à mon compte SOMFY et ma domotique TAHOMA SOMFY... Lire la suiteBonjour, C’est bien ça, je vous remercie ! je suis connecté:) Cordialement, M. hnayno. Lire la suite -
afone mobile
Bonjour, je possede une alarme somfy protexiom avec un abonnement afone mobile que je prends pour un an .j arrive a echeance le 27/2/25 mais je m etonne de ne pas avoir recu le... Lire la suite@JACKY M. bonsoir apres m etre renseigné , effectivement vous avez raison , c est bien afone mobile qui gere les abonnements et non somfy . toutes mes excuses je n avais pas... Lire la suite -
Capteur de fuite d’eau compatible tahoma switch
Bonjour, Je cherche un capteur de fuite d’eau compatible sans hub avec la tahoma switch. Merci d’avance Cordialement Merci, Lire la suiteBonsoir Cathy Tout ce qui est compatible avec la Switch est dans cette liste https://assets3.keepeek... Lire la suite
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