Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai une Box Somfi Raidlin depuis 2019 et jusqu'à il y a environ 8 jours cela fonctionnait normalement.
Depuis donc environ 8 jours mes volets font ce qu'ils veulent... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Les scénarios ne me servent à rien car ce n'est pas du Ouvert ou Fermé, mais Descendre ou Monter de XX% ou Ouvrir, un peut comme la télé, je demande... Lire la suite
un par un et je n'ai pas vraiment envie de refaire toute la configuration des volets.
J'ai réussi à rajouter un volet sur la Freebox Delta et j'arrive à le contrôler, mais quand je tente de partager ma clé depuis l'application... Lire la suite
au niveau de la mise a jour lors de la reconnection.
Bizarrement cele depuis que j'ai installé la nouvelle freebox ultra.
J'ai pourtant testé toutes les manip (séparer les réseaux en 2,4Ghz, changer... Lire la suite
Bonjour,
comment utiliser le partenariat SOMFY /FREEBOX DELTA je ne trouve pas de tuto d 'installation pour appairage ,ma config actuelle, 9 volets roulants , 9 commande SMOOVE ORIGINE... Lire la suite
rebonjour Vanessa , excusez moi , j'ai cliqué trop vite
je reprend le fil de mon message
donc d'un côté la box étant free ,on ne peut rien faire!
de l'autre côté le... Lire la suite
sur appli Somfy
mais je n'y arrive plus via l'adresse XXXX.alarmesomfy.net.
Sur la freebox delta les port 80 et 443 sont bien redirigés.
Pouvez vous me renseigner svp .Merci... Lire la suite
J'ai une freebox delta + pop à laquelle j'ai déjà associé un pack sécurité sans problème.
Maintenant j'ai besoin d'associer à la box Delta une Prise Somfy on/of switch RTSqui figure dans la liste... Lire la suite
Bonjour,
je veins de passer de l'ADSL Orange à la fibre Freebox Delta, pourriez-vous me communiquer les informations de paramètrage reseau à saisir dans les réglages réseau de mon alarme Protexion... Lire la suite
Paramètre modifiés
Le voyant est repassé au vert et mon voyant alerte du clavier de commande s'est arrêté.
Je ne sais pas pourquoi, mais merci.
Bonne soirée. Lire la suite
Bonjour,
Suite aux déboires que j'ai avec la Freebox Delta depuis longtemps, j'ai décide de migrer vers une Tahoma.
Cependant, le transfert des équipements IO s'avère être un véritable casse... Lire la suite
Bonjour
Ces problèmes de transfert de clé IO entre une Delta et TaHoma sont connus. C'est simple, ça ne fonctionne pas et chez Free, ils sont incompétents sur cette partie... Lire la suite
Bonjour,
Un coup de pousse SVP car je n’arrive pas à réinstaller mes caméras outdors après remplacement freebox. L’opération échoue lorsque je présente le logo…
Merci pour votre aide
Robert
Merci,... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum... Lire la suite