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appairage volets roulants et mise à jour TAHOMA V2
par ceux de marque SOMFY. Je voudrais savoir s'il existe une méthode pour appairer les volets installés, moteurs SIMU Bhz avec ma box TAHOMA V2 by SOMFY ? 2/ Après un stockage pendant 3 mois, comment mettre à jour... Lire la suiteBonjour, Super bien et merci beaucoup. Chris Lire la suite -
Panne motorisation de portail Somfy elvoliaxxl
Bonjour,je vous contacte ma motorisation de portail Somfy elvoliaxxl un coup elle va et quelques jours après ne fonctionne plus obliger de déverrouiller manuellement que dois-je faire Merci,... Lire la suite -
Impossible de connecter ma somfy a mon nouveau reseau
Bonjour, Je souhaite connecter ma Tahoma switch a mon nouveau reseau et je n'y arrive pas. J'ai bien une connexion en 2.4Ghz. Je n'arrive pas à enclencher le bluethoot de ma somfy en appuyant... Lire la suiteBonjour Merci pour les coordonées. Je m'en chage cette semaine Lire la suite -
Interface de chauffage IO Somfy vs autres marques ?
Bonjour, Quelles sont les différences entre l'interface de chauffage Somfy et celle des autres marques en général 20 à 30€ moins chère? Merci,... Lire la suiteBonsoir Julien Si vous parlez des marques Atlantic, Sauter ou Thermor, les images parles d'elles mêmes. La documentation de connexion ci jointe https://service.somfy... Lire la suite -
Comment recevoir un nouveau produit suite à un SAV ?
Bonjour, J'ai renvoyé un détecteur de fumée défectueux sous garantie. Le rapport d'analyse du SAV est succinct mais confirme le défaut et le remplacement. Comment cela se passe t'il ensuite... Lire la suiteC'est noté, je vous remercie pour votre réponse. Bonne soirée à vous Lire la suite -
Comment réunir 2 comptes somfy dont je suis titulaire en 1 seul?
Bonjour, Je ne sais plus comment je suis arriver a cette situation mais j'ai actuellement 2 comptes somfy distinct. Le premier ou je retrouve mes anciennes commandes (box Tahoma V2 + pilote... Lire la suiteBonjour Thierry, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Peut-on utiliser 2 tahomas avec l'appli Tahoma by Somfy
sur mon téléphone ou un autre téléphone pour gérer mes Tahomas. J'ai cru comprendre que Tahoma by Somfy permettait de gérer plusieurs installations directement de la même appli. J'ai donc passé une de mes Tahoma... Lire la suiteL’application fonctionnant sous iOS est payante… et j’ai l’impression qu’elle ne fonctionne que pour les apps de réseaux sociaux… merci somfy… Lire la suite -
Ou consulter l'Etat des services Somfy
Bonjour, Ayant un problème avec Somfy Protect , je cherche à savoir s'il ya un site qui permet de savoir s'il y a un incident en cours sur les services Somfy ? Tous les services dépendants... Lire la suiteAbsolument tout fonctionne chez moi, alarme et domotique. Lire la suite -
Led 1 du moteur somfy axovia 220A
(installé a droite lorsque je suis en face du portail) et la led 1 clignote rapidement en permanence. J’ai cru voir dans la notice qu’il s’agissait d’un court circuit moteur. J’aimerai savoir si le problème... Lire la suiteBonjour, Le problème est facile à régler. Il suffit de réparer le boîtier électronique. Pour infos, prenez-contact ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Pour un... Lire la suite -
Réglage début et fin de course sur un BSO
le Sav Somfy qui m’a indiqué que c’est la même procédure que pour un volet roulant hors ça ne marche pas! Merci de me fournir une fiche de renseignement detaillée Merci,... Lire la suiteBonjour Bruno, Je vous invite à suivre les indications de la notice du récepteur Soliris MOD/VAR : https://service.somfy... Lire la suite
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