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Somfy protect - sirene intérieure ?
Bonjour Sirene intérieur somfy protect necessite un changement de pile tous les mois. J'ai ré-initialisé, desinstallé, re-installé. Rien y fait. Que me recommendez vous ? Merci de votre support... Lire la suite -
somfy tahoma portail ?
Bonjour, j'aimerais savoir si mon portail est compatible avec le système tahoma? si il me faut une télécommande relais ? en sachant que j ai deja 3 télécommande qui ouvre le portail. Merci,... Lire la suiteBonjour Charly Merci pour la réponse J'ai ouvert le boitier de commande du portail, j'ai une carte ST24U-F-E sur laquelle est câblé un boitier Clonix 2E/128 24V piloté par... Lire la suite -
Tahoma switch et volets Somfy io
Bonjour, J'ai 11 volets Somfy io et trois volets Velux. Chacun a sa télécommande Somfy smoove io et télécommandes Velux J'ai une alarme protexial (je sais que ce n'est pas compatible... Lire la suiteBonjour, Finalement, j'ai réussi. Comme je le dis dans mon premier message, lorsqu'elle me demande d'appuyer sur Key de ma télécommande centralisé, j'ai appuyé sur Prog... Lire la suite -
Portail go slg7 somfy en panne
, une fois le moteur démonté. Car les symptômes c'est que le moteur en bout de course, ouvert ou fermé peu importe, continu de forcer et ne s'arrête pas, comme s'il ne savait pas qu'il était au bout... Lire la suitePour les pièces détachées, il y a dans quasi tous les système des pièces connues pour être plus contrainte ou servir de fusible, là pour le coup en pièce détaché on à soit le... Lire la suite -
Somfy One+ bloquée en mode alarme activée après perte du Wi-Fi – impossible de reconnecter?
Bonjour, Je rencontre exactement le même problème que plusieurs utilisateurs sur ce forum. Ma Somfy One+ s'est déconnectée du Wi-Fi et depuis il est impossible de la reconnecter. L'application... Lire la suiteBonjour, Je souhaitais partager la solution qui a finalement fonctionné chez moi, cela pourra peut-être aider d'autres personnes. Mon problème était le suivant : LED bleue... Lire la suite -
Ma caméra Somfy indoor Elle s’est déconnecté toute seul et impossible de la reconnecter à la wifi. comment faire ?
Bonjour, Ma caméra Somfy ne fonctionne plus. Elle s’est déconnecté de la wifi seul et impossible de la reconnecter. J’ai remis à zéro la caméra mais rien la led reste bleu fixe et impossible... Lire la suiteBonjour Joffroy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Que faire face à une vidéo saccadée et violette d'une caméra intérieure somfy neuve ?
Bonjour, J'ai installé le mois dernier une caméra intérieure Somfy neuve mais l'image de la vidéo est saccadée (image brouillée avec traits horizontaux) et violette. Ma caméra est juste à côté... Lire la suiteBonjour, mon problème est en cours de traitement après avoir appelé le SAV Somfy. Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor inutilisable
Bonjour, Je ne suis a priori pas seule à être plus qu’embêtée avec ma caméra Somfy Indoor … la mienne a été achetée en août 2024, et arrive donc bientôt en fin de garantie. Depuis quelques mois... Lire la suiteBonjour Pascaline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
comment choisir le Capteur Soleil et Température extérieure Sunteis IO SOMFY?
pour le même produit. Sauriez-vous me dire s'il y a une différence entre: SOMFY 1871306 et SOMFY 1871307? Et si son paramétrage/utilisation (Tahoma) et efficacité répondent aux attentes? Merci pour vos témoignages... Lire la suiteBonjour Charly, Merci de votre réponse mais votre point 5 est exactement le mien, et les autres similaires ( j’ai rajouté des créneaux horaires pour éviter les conflits)... Lire la suite -
Ajouter un sonesse 40 io sur Tahoma by SOMFY avec Tahoma V2
, en appuyant sur le lien ‘I can not find my product’, je suis redirigé sur le site SOMFY et la section d’aide. Mais cela n’aide en rien. Comment procéder ? Merci,... Lire la suiteJean Luc, le reset a fonctionné et j’ai maintenant beaucoup plus d’options. Je pense le sujet réglé. Un grand merci. Lire la suite
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