Bonjour, je voulais savoir si je peux mettre un digicode filaire sur mon visiophone Somfy v100+ avec gâche électrique portillon non motorisé
Merci d'avance
Merci,... Lire la suite
Bonjour Mah,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
je viens d acheter une motorisation porte de garage GD 700 connectée, et je désirais savoir s il y avait une compatibilité avec mon alarme Somfy Link avanced.
Merci, .
Merci,... Lire la suite
Par contre, lorsque c'est écrit "Made in RPC", curieusement, personne ne fait de remarque idiote ?
Quant une société française élabore et fabrique chez nous en Haute Savoie... Lire la suite
Bonjour,
Peut-on connecter une fenêtre VELUX avec son volet roulant io à un visiophone Somfy V500 io pro connect en sachant qu’ils sont delà connectés à ma box TaHoma ?
Merci,
Nicolas... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Les moteurs de volets roulants Io de chez Velux doivent pouvoir s'appairer avec votre visiophone.
Il faut ouvrir la mémoire de votre moteur de volet roulant... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis une caméra SOMFY ONE il y a quelques années mais je viens juste de la mettre en service. Elle ne possède pas de badge comme sur le modèle actuel.
Est-il possible d'en ajouter... Lire la suite
Bonjour,
J'avais signalé que deux badges ne fonctionnaient plus l'application fonctionnait bien merci à Jacky et à MORGAN pour leurs conseils, j'ai fait ce que m'a conseillé... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy avec 2 caméras : Indoor et Outdoor.
En cas de déclenchement je reçois bien par email une notification mais elle ne comporte qu'une image, celle de ma caméra... Lire la suite
Désolé mais je ne sais pas répondre a votre question, et je n'ai pas vu sur le forum de question similaire.
Maintenant ce n'est pas illogique dans la mesure ou si le système... Lire la suite
Bonjour,
La manette d'embrayage n'a plus d'effet, du coup le moteur ne peut pas entrainer le portail?
Connaissez vous ce cas?
Merci pour vos retours.
Merci, Lire la suite
et bien voilà un moteur bien entretenu et bien exposé à la pluie.
Pour réparation contactez Richy ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais savoir depuis quand SOMFY commercialise des moteurs de volets roulants solaires alimentés par batterie. Je ne parle pas de moteur SIMU
D'avance merci pour votre information
Merci,... Lire la suite
bonjour
j'ai un volet solaire Somfy,
il ne veut plus s'arrêter en position haute,
en position basse le fin de course fonctionne bien
en position basse il ne se réinitialise... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment acheté un thermostat SOMFY filaire V2 pour le raccorder sur ma chaudière De Dietrich DTG 124 S en remplacement d'un thermostat mécanique Belux.
Sur l'ancien thermostat... Lire la suite
Bonjour Dany,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... Lire la suite
de l’énergie ou alors qu'elle s'active que sous certaine condition.
-Dans somfy protect l'intelliTAG ne devrai pas s'appeler ouverture mais juste vibration car on n'a pas de relever sur l'appli quand la porte... Lire la suite
Bonjour, j'ai remarque des soucis qui me convient pas avec mon visiophone v500 io pro avec module connecte. C'est quand on sonne a la porte si on prend la communication avec... Lire la suite
Bonjour,
Le volet de mon somfy one reste bloqué en position fermé à l’activation de l’alarme.
Merci pour vos bons conseils et à un yellow de me contacter pour sav svp.
Merci
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Bonjour Math,
Je vous informe que nous travaillons pour la résolution de ce problème.
Aujourd’hui, je n'ai pas plus d'information quant à une date de déploiement d'un... Lire la suite