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comment activer une serrure connectée sur tahoma après reconnaissance?
Bonjour, je viens de réussir à ajouter dans TAHOMA ma serrure connectée ainsi que la telecommande IO du garage. Les icônes sont présentes mais non "activables" . le bouton OK n'est pas utilisable... Lire la suite -
Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui fonctionne sur le site... Lire la suiteFinalement, c’est bon je viens de réussir à me connecter. Il n’est donc pas nécessaire de dissocier le compte. Bien cordialement Lire la suite -
Instabilité de connexion INVISIO 3S io suite mise à jour TaHoma (v2026.1.3-4)
Bonjour à tous, Je rencontre un problème de stabilité avec mon portail motorisé INVISIO 3S io depuis le mercredi 25 mars. Matériel : Box TaHoma (dernière génération) et moteur INVISIO 3S io... Lire la suite -
Problème avec serrure connectée ?
Bonjour, Lorsque je demande une ouverture ou fermeture de ma serrure connectée depuis mon smartphone , celle ci emet un clignotement bleu , puis un son avec une led orange sans répondre à la demande... Lire la suiteBonjour Philippe, Supprimez votre serrure connectée de Tahoma et la réinstallez. Bonne journée. Lire la suite -
Réinitialiser compte tahoma?
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter a mon compte tahoma (j'arrive a me connecter sur somfy mais erreur serveur dès que j'essaye d'accéder a tahoma) D'après les reponses trouvées il semble... Lire la suite -
Je n’arrive pas à connecter le Tahoma Switch ?
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison et nous avons un boîtier Tahoma Switch, seulement elle est déjà associée à un compte et je ne peux pas m’y connecter. Le PIN est 2074-7502-5540, pouvez... Lire la suite -
Eclairage connectée avec kit connectivité 1870755
Bonjour, Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma. Je souhaite m'occuper de l'éclairage du jardin... Lire la suite -
Connecter lockyvia et tahoma switch ?
Bonjour, J'ai une motorisation lockyvia et je veux la connecter à ma tahoma switch. Cependant, la carte électronique actuelle n'est pas connectable malgré qu'elle date de juin 2024... Lire la suite -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier de mon compte... Lire la suiteMerci Jacky, Merci Nicolas, En effet, cela fonctionne très bien avec 2 comptes, une Tahoma par compte :-) Bonne journée. Lire la suite -
Problème de connexion de la Door Keeper?
Internet, votre réseau wi-fi ne semble pas être connecté à Internet. Bizarre puisque la passerelle est connectée sans problème. Par ailleurs, je n’arrive pas non plus à trouver ma serrure connectée... Lire la suiteMerci de votre aide. Afin de limiter les problèmes, je vais faire appel à mon installateur pour réinitialiser cette serrure. Bien à vous Maryse Lire la suite
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