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Impossible de connecté ma tahoma
Bonjour, désolé de vous déranger mais je ne peux pas connecté ma tahoma à internet. Changement d'adresse demandé auprès de somfy qui a annulé mon adresse pour une reconnection. Impossible tahoma... Lire la suiteBonjour Jean, Afin d'être guidé pas à pas pour la reconnexion de votre, je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, Lire la suite -
comment connecter une TaHoma V2 premium
Bonjour, J'ai fait l'acquisition récente d'un box Tahoma V2 premium. J'ai fait plusieurs essais de connections sur le site somfy-connect et à chaque fois il y a en retour un message d" erreur... Lire la suiteBonjour Il faut utiliser la nouvelle application sur smartphone "Tahoma By Somfy" Cette Tahoma ne plus être activé avec l'ancienne application. Lire la suite -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
). Je voudrais désormais réutiliser mon compte Somefy pour installer ma nouvelle Tahoma switch dans une nouvelle maison. J'ai réussi à connecté ma Tahoma switch, mais visiblement ses mises à jour sont en échec... Lire la suite -
Problème connexion application tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à l'application sur mon téléphone malgré le changement de mot de passe. Le problème est survenu avant le changement de ma freebox... Lire la suiteBonjour, merci pour votre retour. le passage en mode demo ne fonctionne pas. toujours impossible de se connecter sur l'application somfy, la roue tourne dans le vide .... y... Lire la suite -
Door keeper compatibilité zigbee
keeper, je pensais installer un clavier zigbee qui les piloterais, mais je n'ai rien trouver sur comment connecter les serrures door keeper avec un hub zigbee, afin de les rendre pilota... Lire la suiteVous avez une nouvelle version que je ne connaissais pas. Mais je vois qu'il y a toujours la passerelle wifi. L'intérêt du Zigbee aurait été de se débarrasser de la... Lire la suite -
plus de connexion tahoma?
Bonjour, à chaque fois qu'il y a une maj de ma tahoma celle ci se déconnecte et ne se reconnecte pas 6 mon réseau Wi-Fi et de fait tous mes scénarios sont inopérant . il faut que je coupe... Lire la suiteok merci je vais donc procéder comme vous me le conseillez bonne journée Lire la suite -
Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à: 1) garder mon adresse mail, 2) conserver mes équipements IO Pour info : Code PIN Kit... Lire la suite -
Ancienne serrure connecté
Bonjour, J’ai une ancienne serrure connectée Somfy, le souci c’est dans l’application, j’ai reçu un message de Somfy key qui me signale que sa sera plus possible de l utiliser et qu il fallait... Lire la suiteBonjour Juridiquement ils ont pas le droit de faire sa On n a pas a payer une autre serrure meme a moitie prix Il y a deux solution soit il laisse l application en... Lire la suite -
Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?
Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder à la TaHoma Box... Lire la suiteOk, merci pour l'info et pour votre aide. Bonne journée Cordialement Nicolas Lire la suite
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