Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je... Lire la suite
Bonjour Clément,
Je vous confirme avoir transferer la clef IO sur votre Tahoma switch afin de recuperer vos equipements IO.
Il faudra remettre a zéro et appairer vos capteur... Lire la suite
Bonjour,
Ayant une box connexoom installé en 2021 ,j'ai basculé sur l'application tahoma depuis.
Savez vous si l'ont peut connecter un dongle usb zigbee 3.0 sur la box... Lire la suite
Officiellement elle est certifiée sur les matériels testés par Somfy.
On peut utiliser d'autres matériels mais il n'y a pas de support de la part de Somfy en cas de problème... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipé d'un lecteur de badge avec clavier , et quand je tape mon code d'entrée , la porte s'ouvre avec la serrure électrique. mais il faut attendre au moins... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une alarme et d’un boitier Tahoma.
Le propriétaire m’a communiqué le code pin suivant pour réinitialisation... Lire la suite
Bonjour,
Je possède 5 volets roulants EVENO avec commande et moteur Zuni R. Je voudrais les connecter à ma box SOMFY TAHOMA Switch. Je n'y arrive pas car je ne trouve pas de... Lire la suite
Oui mais les volets EVENO ne sont pas tous équipé des mêmes moteurs et de la même technologie Radio.
Pour qu'ils fonctionnent avec la Switch il faut que vos moteurs soit RTS... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin... Lire la suite
Bonjour,
je vous confirme avoir désactiver votre tahoma est fini la suppression de votre compte.
vous pouvez reactiver votre tahoma en creant un nouveau compte.
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais... Lire la suite
Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n'y a qu'un mur et 20m entre les 2. J'ai l'impression que le problème vient du retour... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une Tahoma 2 et l'appli iOS "Tahoma by Somfy".
À la demande d'un Yellow, j'ai supprimé un volet et lors de la réinstallation, on me demande :
1- d'appuyer sur... Lire la suite