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Pièces détachées sous garantie
Bonjour, Hello Fermetures a posé une motorisation pour un portail coulissant Somfy Elixo Smart IO au mois de juin. Très peu de temps après il était hors fonctionnement Après diagnostic de panne... Lire la suiteDésolé nous ne pourrons pas vous fournir de réponse ne connaissant pas les stocks hors boutique officielle. Il faudra régler ce problème avec votre installateur qui semble... Lire la suite -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Google home. J'ai également des volets roulants, connectés sur ma Tahoma, qui eux sont visibles dans Google home (le lien fonctionne donc bien). Mais impossible de voir les éléments d'accès (portail... Lire la suite -
Problème notification push smart
Bonjour à tous , Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ? Merci. Merci,... Lire la suiteBonjour Vanessa, Oui je confirme tout est rentré dans l'ordre, mon problème vient de ma montre 4G avec une esim qui possède le même numéro que mon mobile ( clone de mon... Lire la suite -
Horloge Chronis Smart Uno ne fonctionne que par pulsion ??
Bonjour, Depuis quelques jours, mon horloge Chronis Smart Uno qui commande l'ouverture te la fermeture d'un volet ne fonctionne plus que par pulsion. A chaque appui sur le bouton haut ou bas... Lire la suiteBonjour, Une information qui pourrait servir tous ceux à qui on vous dit que votre programmateur est à remplacer. Vous pouvez faire réparer votre appareil sur . ça m'a couté... Lire la suite -
Portail à vérin qui bug
Bonjour, le portail de ma maison est équipé d’une motorisation à vérin, installée par les propriétaires précédents. Je ne connais pas l'âge du système. Il fonctionnait très bien jusqu'à... Lire la suitePhoto du moteur et du boitier avec vue sur ses raccordements et son étiquette. Bonne soirée Lire la suite -
Somfy Dexxo Smart io Delta Dore 4620
Bonjour, Je tente depuis quelques jours de connecter mon module deltadore 4620 sur le moteur de mon garage orte sectionnelle Somfy Dexxo Smart io 800. IMPOSSIBLE il me pousse des cheveux blanc... Lire la suiteJe vous confirme que le contact sec sur le Dexxo Smart IO est en 12/13. Moi ce qui m'inquiète c'est qu'au début vous ayez raccordé 12/17 avec pont sur 16 ? C'est pas bon. Avez... Lire la suite -
programmer une commande murale Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000
Bonjour, J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton prog et lampe puis... Lire la suiteIk heb al beide functies geprobeerd. Het probleem blijft zich voortdoen. Ik zal er mee moeten leven Lire la suite -
Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch
Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne sais... Lire la suite -
Dexxo smart io ne fonctionne plus
Bonjour, mon moteur de porte de garage ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie)... le courant arrive bien a la borne . Que faire? SAV? Merci,... Lire la suitePas de fusible par hasard? Lire la suite -
URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi
Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box... Lire la suiteBonsoir, suite à vos messages, j'ai rebranché mon link sans redémarrer ma freebox ultra version 4.12.4, et comme par magie le link de Somfy c'est connecté, la version du link... Lire la suite
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