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Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre... Lire la suiteBonjour Cela ne change rien dans mon cas , mais toujours dans l'attente d'une solution qui permette de rien jeter! Lire la suite -
abonnement tahoma ?
dire quoi ? cela devient gratuit ? qu'est ce que cela change pour moi ? L'avenant joint au mail est incompréhensible.... Merci de votre aide... Lire la suiteBonjour Christian,Je vous informe que ma collègue Gladys gère votre demande au lien ci-dessous :Pardon, je m'adressais à Somfy. Je recommence ?Bonne journée, Lire la suite -
report alarme sur iPhone 8?
Bonjour Thomas je reviens vers vous, car j'ai un nouveau problème depuis le changement de mon iPhone J'ai bien accès maintenant à l'appli sur mon portable et je peux actionner... Lire la suiteBonjour Dominique, Je vous informe que FREE fait la chasse aux équipements qui utilisent leur carte SIM dans un système automatique d'envoi de SMS et donc en communication... Lire la suite -
Somfy et MAJ Tahoma
Bonjour a tous. Comme déjà soulevé sur la page FB de Somfy, suite à la maj de la boxe Tahoma, certaines options payantes pour les clients actuels de Tahoma sont dorénavant gratuites pour les futurs... Lire la suiteEn effet Patrick je pense que nous pourrions avoir cette extension de garantie et pack SMS d'office avec cette maj. Tout comme un contrat évolutif de notre matériel en fonction... Lire la suite -
Défaut résea gsm ?
Bonjour, Depuis quelques jours , je reçois régulièrement un sms : "Défaut réseau GSM, c'est une alarme protexiom. Bonne journée Merci,... Lire la suiteBonjour Stéphane, Afin de vous faire parvenir une carte SIM, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email... Lire la suite -
Notification detecteur de fumées
Bonjour, Je possède 2 détecteurs de fumées SOMFY qui fonctionnes et sont interconnectés mais impossible de recevoir des notifications sur mon iphone lors de leurs... Lire la suite@VRod: Merci pour vos réponses. Bien dommage que Somfy continue à commercialiser des détecteurs connectés si l’on ne peut recevoir des messages que par e-mail… Par ailleurs... Lire la suite -
Capteur extérieur pour somfy home alarm
Bonjour, Je voudrais prochainement acheter une somfy home alarm même voir si nécessaire pour l'advanced car ce dernier à priori intègre maintenant la gestion par sms. Ma question ce porte... Lire la suiteBonjour David, Ce n'est pas prévu pour. Bonne journée, Lire la suite -
Configuration module GSM sur Protexiom 5000
. J'ai dernièrement acheté le module GSM et l'ai installé, avec une carte sim. Je suis bien le processus d'installation, et quand je vais pour tester (342 Test envoi SMS par GSM), j'ai bien le message Test d'envoi... Lire la suiteBonjour Benjamin Il faut brancher le câble électrique sur le module IP même si vous ne l'utilisez pas. Sinon, il faut enlever le module. Ensuite le code 342 tapé au... Lire la suite -
services inclut avec la nouvelle box?
on me fait une proposition d'échange de boitier quelles sont les fonctions gratuite et celle payantes merci... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Guy, Les options payantes seront les mêmes, les pack sms. La Prémium permettra d'évoluer dans la domotique alors que la box carrée en restera là, tout en permettant à... Lire la suite -
Perte raiseau gsm alarme
Bonjour, Je reçois maintenant depuis quelques mois, des sms m'indiquant qu'il y a un probleme raiseau gsm . Je reçois ces sms 2 à 3 fois par jours... nous avons changé notre batterie gsm via somfy... Lire la suiteBonjour Nathalie, Je vous informe qu'en ce moment les opérateurs téléphoniques font la chasse aux équipements qui utilisent leur carte SIM dans un système automatique d'envoi... Lire la suite
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