Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bien. J'étais en mesure de commander tout ce petit monde depuis Home Assistant.
Arrivée d'une box Atlantic Cozytouch pour controler finement mes seche serviette Sauter. Après pas mal de péripétie... Lire la suite
Bonjour
bon bah j'ai laissé tomber. J'ai réinitialisé les volets courts et les BSO (en relisant le manuel parce que la double coupure électrique ne suffit pas toute seule)... Lire la suite
Bonjour à tous,
Comme beaucoup ici, je viens d'installer un bridge Atlantic Cozytouch, et j'ai désormais des problèmes de connexion entre ma Tahoma Switch DIN et mes volets roulants Somfy IO... Lire la suite
Bonjour,
Une fois le bridge Cozytouch débranché, ma TaHoma ne retrouve pas non plus les volets, ni la capacité à les contrôler.
Mes télécommandes fonctionnent... Lire la suite
en version 2.2.
Cette version des Bilbao utilise le protocole Zigbee pour se connecter à un Hub Cozytouch, je ne peux donc pas l'appareiller à ma box Tahoma avec le io-homecontrol classique... Lire la suite
Bonjour,
J’utilise l’application Thermor Cozytouch depuis 4 ans avec mes 10 radiateurs Thermor… avec quelques soucis de temps à autres liés à l’application elle-même mais voila qu’hier je me decide... Lire la suite
Bonjour Matthieu
Il faut faire un retour au paramétrage usine de chaque radiateur.
Pour piloter via les deux box, il faut installer sur l'une et transférer la clé IO vers... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je dispose des équipements suivants:
- Somfy: Tahoma Switch + 4 volets roulants io
- Atlantic: Bridge Cozytouch + 6 radiateurs io + 1 sèche serviette io
En raison de problèmes... Lire la suite
Bonjour,
Pour synchroniser la clé de sécurité et ne pas perdre la configuration des différents composants de la Tahoma Box et du bridge Cosytouch, il faut :
• du côté Somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé récemment une box cozytouch pour piloter ma pac atlantic et 2 radiateurs Sauter. Je n'ai paramétré aucun de ces appareils sur ma Tahoma mais depuis je ne peux plus commander... Lire la suite
Bonjour
J'ai appelé la Sav somfy et le pb a été résolu. Suppression et réinscription de tous les volets. Tout fonctionne.
Merci beaucoup.
Sujet clos Lire la suite
Bonjour,
Suite à des conflits entre le bridge Cozytouch et la Tahoma Switch le support Sauter me demande d'envoyer la clé de sécurité depuis la tahoma afin de paramétrer leur système... Lire la suite
Si c'est des volets en technologie IO Home il faut réinitaliser les moteurs pour effacer la Clé de sécurité.
Par contre quel intérêt d'avoir le Cozytouch et la Switch... Lire la suite
. Plénum SHOGUN NAVIZONE 200 S6L Réf . 875237
Pour le pilotage à distance l'option "Bridge Cozytouch boîtier de connexion wifi pour Application Cozytouch Réf. 500109" à été rajoutée.
Pouvez... Lire la suite
Si elle n'est pas dans la liste non.
Pour faire interagir votre PAC avec par exemple les volets, il vous faudra un Cozytouch pour la PAC et une Tahoma Switch pour les volets... Lire la suite
Bonsoir Élodie.
Si vous avez la Switch il faut essayer.
Sinon aucune garantie que ça fonctionne si il n'est pas dans la liste de compatibilité. Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquistion d'une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d'atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.
La programmation des chauffages avec cozytouch... Lire la suite
Bonjour,
effectivement la clé IO de votre installation gainable shogun est détenue par la Tahoma.
Vous devez donc la transférer vers le CozyTouch.
sur l'appli Somfy... Lire la suite