Résultats de recherche
-
mon contrôleur de serrure GU Controller io est bloqué sur le statut 'Ouvert' alors que la porte est fermée?
Bonjour, depuis la mise à jour de l'application en version 2.6.1 (641), mon contrôleur de serrure GU Controller io est bloqué sur le statut 'Ouvert' alors que la porte est fermée (et que la LED... Lire la suiteBonjour, je rencontre un nouveau problème. Mon GU Controller io Somfy, référence 5117658A, commande une serrure KFV/GU Genius. La télécommande Carl Fuhr verrouille et... Lire la suite -
Serrure connecté Door keepper
Bonjour, Je viens d’installer la serrure connectée, mais elle ne parvient pas à être reconnu par la passerelle la recherche échoue à chaque fois. J’ai déjà réinitialisé la serrure pour éviter... Lire la suite -
Serrure connectée ancienne version
Bonjour, Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l'utilisais pas car l'utilisation en bluetooth ne me convenait pas . Lors de l'achat... Lire la suiteBonjour, c'est bien ce que j'avais cru comprendre, ça veut dire que toute les serrures anciennes générations ne peuvent plus fonctionner. Ce n'est pas très sympa de la part de... Lire la suite -
Problème Wifi Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir la Tahoma switch et comme beaucoup je rencontre des problèmes de WIfi Obligé de faire un partage de connexion avec mon mobile pour faire la dernière mise a jour... Lire la suiteA partir du moment où ça fonctionne en connexion partagé le problème vient du routeur. Vérifier que la fonction WPS est bien désactiver. Lire la suite -
Serrure plus de mouvement
Bonjour, Ma serrure ne fait plus aucun mouvement, elle apparaît bien dans TaHoma et Somfy Protect, mais n’effectue plus aucun mouvement, c’est-à-dire qu’elle ne ferme plus ou ne s’ouvre plus Merci,... Lire la suite -
Ouverture Dorr keeper en bluetooth via Somfy protect
Bonjour à tous, Sacré mésaventure aujourd'hui avec ma Door Keeper. Comme souvent, elle perds la connexion wifi, impossible donc de l'ouvrir ni via Somfy Protect, ni via Tahoma. Evidemment... Lire la suite -
Fixer la serrure connectée door keeper à la porte
Bonjour, Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper. J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté intérieur suite au test... Lire la suiteJe ne vais pas vous contredire. Cette serrure est exclusivement réservée a un usage domestique. Son utilisation en Airbnb ou en professionnel l'exclus de la garantie. Lire la suite -
Bonsoir Denis Vous avez essayé de faire un reset ? Voir FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-faire-un-reset-de-door-keeper&srsltid... Lire la suite
-
Door Keeper dans TaHoma Classic
. J'ai aussi récemment fait l'acquisition d'une Door Keeper en remplacement de l'ancienne serrure Somfy qui a été abandonnée. Je n'arrive pas à configurer cette serrure dans l'interface TaHoma Classic. Pourtant... Lire la suiteMerci à vous deux pour les réponses. Oui la serrure fonctionne parfaitement sous Somfy Protect et même en Bluetooth quand la connexion internet est coupée. En fait, j’ai... Lire la suite -
Link Advanced - Aucune connexion Internet
de se connecter à internet." Je n'ai donc plus d'alarme activé :-( Pour finir, je confirme que ma connexion internet fonctionne correctement car ma Somfy Tahoma est bien connectée sur la même borne wifi... Lire la suiteBonsoir Free a fait le nécessaire. Voir post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3758735-link-advanced-deconnecte-3-jours#answer_9489425 Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
