Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Existe t-il un équipement SOMFY (ou compatible) qui permette d'être alerté (via Push) d'une présence sur zone extérieure ? Ou mieux, d'un passage détecté avec jeu de...
Bonjour,
Existe t-il un équipement SOMFY (ou compatible) qui permette d'être alerté (via Push) d'une présence sur zone extérieure ? Ou mieux, d'un passage détecté avec jeu de...
Bonjour,
J'ai un souci avec une télécommande SMOOVE IO pour un volet roulant qui reste en mémoire...
J'ai Smoove A qui pilote Volet A, Smoove B qui pilote Volet B, Smoove...
Merci pour votre réponse Quentin, mais c'est ce que je redoutais, l'alimentation des VR étant en directe et encastrée sur un même réseau disjonctable. Il va me falloir tout...
Bonjour,
J'ai un souci avec une télécommande SMOOVE IO pour un volet roulant qui reste en mémoire...
J'ai Smoove A qui pilote Volet A, Smoove B qui pilote Volet B, Smoove...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte)
Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte)
Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte)
Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.)
Les accessoires dedans seront-ils à ré...
Bonsoir,
je viens de tester à l'instant, depuis un pc et depuis mon tel en 4G, et malheureusement j'ai tjrs l'accès avec les anciens codes, peut être faut-il une manip...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer mon compte de mon (ex) centrale Protexial Io 616403 svp ? (je vends ma maison avec cette alarme.)
Les accessoires dedans seront-ils à ré...
Merci à tous les deux pour vos réponses
Cependant, j'accède encore depuis l'application SOMFY en 4G à cet alarme avec l'adresse perso et mes codes
Peut-être existe t-il un...
Est-ce qu'un gentil Yellow pourrait, svp, supprimer de ma Tahoma 1206-5468-3031 les ampoules Philips Hue dénommées :
- Hue color Bar
- Hue color buffet
- Lampe de table
-...