Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un volet roulant sur une porte fenêtre qui est aussi la porte d'entrée. La référence de la télécommande
: Telis 1 RTS pure 5012441A10A : Je souhaiterais...
Bonjour,
J'ai un problème de son entrant sur mon Visiophone V350 Connect . Le son sortant marche bien. Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent mais elles...
Bonjour,
J’ai deux técommandes Smoove Origin RTS commandant chacune un volet dans deux pièces différentes.
Elles sont dans l’appartement mais je n’arrive plus à mettre la...
Bonjour,
Mes volets roulants sont électriques, commandés individuellement par un interrupteur et collectivement par un interrupteur général à l'entrée.
Existe-t-il une...
Bonjour,
J'ai une première tahoma switch connecté sur un réseau WIFI1.
Cette tahoma est dans mon appartement, et pilote mes volet s et storebans.
Je viens d'acheter une...
Bonjour,
J'ai un problème de son entrant sur mon Visiophone V350 Connect . Le son sortant marche bien. Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent mais elles...
Bonjour
Je viens de changer le module IP car celui d'origine est devenu défectueux semble-t-il, et l'alarme refonctionne parfaitement.
Mais j'avais auparavant une réception...
Bonjour,
J'ai voulu reprendre la programmation de mes télécommandes Keygo io. Cependant, contrairement à ce qu'indique le mode d'emploi "la mémorisation d'une touche déjà...
Bonjour,
Depuis ce soir, j'ai un message d'erreur sur le volet roulant "Maman Sud".
=> tous les autres fonctionnent correctement.
A l'ai de l'application ou de la...