Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est ce que cette barre palpeuse est compatible avec le boîtier rollixo optimo rts? Dois je monter l'amplificateur avec ce boîtier?
Merci
Merci,
Bonjour
TRYBA vient de m'installer une porte de garage équipée d'un moteur SOMFY et de télécommandes Keygo IO . Que faut il que j'ajoute pour que mon portail extérieur équipé...
bonjour
faudra installer ce boitier sur votre carte électronique de portail :
https://www.somfy.fr/produits/1841229/recepteur-acces-compatible-io
pour cela, il nous...
Bonjour à toute la communauté,
J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ?
Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part.
Hier, assis...
Bonjour,
J'ai reçu un devis d'un artisan pour la pose d'une motorisation d'un volet roulant en IO avec récepteur indépendant du moteur.
Je suis étonné que l'artisan...
Bonjour,
Un des volets roulants radio se met à monter et descendre avec la commande d'un autre volet roulant, lorsque l'on veut fermer ou ouvrir ce dernier.
Comment résoudre...
bonjour,
prendre la télécommande du volet roulant en cause, appuyez sur prog au dos jusqu'au va et vient, puis prendre la recommande qui pilote deux volets et faire un appui...
Bonjour,
J'ai acquis 4 nouvelles vannes thermostatiques sur VEEPEE et je les ai reçues ce week-end.
Je me suis empressé de les installer sur les radiateurs qui n'en était...
Bonjour,
J'avais une configuration avec deux volets roulants IO electrique pilotes avec une seule télécommande.
Un volet est tombé en panne il a fallu remplacer le moteur...
Bonjour à toute la communauté,
J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ?
Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part.
Hier, assis...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch et dans l'application il y a la possibilité d'y ajouter soit des intellitag soit des détecteurs io.
Est ce réellement deux choix...
Si ça change ça sera matériel
Il faut que l équipement parle la langue de la box.
Or l intellitag ne parle que je Somfy Protect.
L intellitag air IO ne parle que l...
Bonjour,
J’ai une télécommande kux100 juste avec le bouton reset, pas d’engrenage. C’est une onde way. Comment l’appairer au kit de connectivité, sachant que dans le passé...