Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à toute la communauté,
J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ?
Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part.
Hier, assis...
Salut les copains,
L'activation de l'alarme via télécommande ne peut se faire ni via des badges somfy protect (non compatible), ni via une commande IO.
C'est exactement le...
Bonjour,
J’ai une télécommande kux100 juste avec le bouton reset, pas d’engrenage. C’est une onde way. Comment l’appairer au kit de connectivité, sachant que dans le passé...
bonjour,
si vous avez déjà associé à la freebox, alors il faut réinitialiser le velux pour le kit car vous avez la clé IO de la freebox enregistré dedans.
voici la manip...
Bonjour,
J'ai bien connecté les 20 volets roulants sur la Tahoma Switch, mais il en reste 2 à ajouter qui ne veulent pas entrer dans la programmation,
Sur le téléphone tout à...
Bonjour,
Depuis hier, mes volets sont indiqués en erreur sur l’application TaHoma. Je ne peux plus utiliser l’application pour les piloter (le pilotage par les télécommandes...
Bonjour,
Je voudrais savoir si la serrure Door Keeper est compatible avec le kit de connectivité Tahoma ou si on peut l’utiliser directement depuis l’application Tahoma...
Bonjour,
Depuis hier, mes volets sont indiqués en erreur sur l’application TaHoma. Je ne peux plus utiliser l’application pour les piloter (le pilotage par les télécommandes...
Bonjour,
Lors de ma tentative d'ajout de l'intégration SmartThings, une erreur se produit empêchant l'ajout des appareils.
J'ai procédé comme suit:
- Ajout d'appareil
-...
Bonjour, y a-t-il compatibilité entre homelink de Tesla Model 3 et le récepteur du moteur Dexxo Moto 750 IO?
Si non, est possible d’ajouter un modulo 433 homelink?
Merci...
Bonjour,
J'ai une box domotique TaHoma switch et douzaines d'appareils et périphériques IO associés (Somfy et non Somfy aussi). J'ai un ballon d'eau thermodynamique Atlantic...
Bonjour,
Je cherche à connecter ma box Tahoma à Samsung SmartThings.
J'ai trouvé le tuto suivant sur SomfySytems :
From the Home Screen SELECT the “+” button...