Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait acquisition il y a quelques mois déjà d'une tahoma switch.
Elle fonctionne très bien, mais je n'ai jamais pu avoir acces tahomalink.com pour voir ma box...
plusieurs solutions possible en fonction de vos envies/budgets :
- Prendre la v2
- Changer l'alarme par une Protexial ou une home keeper (vous pouvez conservé vos...
Bonjour à tous,
Ayant fait l’acquisition d'une nouvelle maison, je souhaiterai l'équiper de divers produits soit un moteur de portail coulissant, une ouverture de garage...
Bonjour,
Et bien si vous n'avez pas de restrictions de budget, partez direct sur des technos Pro avec le protocole IO pour voir le retour d'état :
- TaHoma Switch pour la...
Bonjour,
J'ai un store banne équipé d'une télécommande Telis 1 et d'un capteur Eolis 3D (avec piles neuves). Le store remonte tout seul au bout d'une heure. Selon la notice le...
Bonsoir,
si le bouton du EOLIS est HS, il faut réinitialiser le store avec la procédure de double coupure électrique.
Puis refaire la mise en service. Voir page 22 :
https...
Bonjour,
J'ai un moteur Elixo Smart io couplé avec deux télécommandes Keygo io. Tout fonctionne parfaitement.
Par contre, j'essaie d'ajouter un clavier radio keypad métal...
Bonjour,
je viens de faire la mise en service de la box TAHOMA SWITCH, mais je n'arrive pas a trouver 3 de mes 7 volets roulant (IO de 2020). l'application me demande d'aller...
Bonjour,
lors d un passage dans une boutique orange je voulais des infos sur leur application "maison connectée" voulant commander à distance mes volets somfy RTS.
le...
Bonjour,
Depuis 2018 mon habitation est équipée d'un Pack Home Keeper Pro installé par un technicien Somfy. Je voudrais compléter mon installation par une caméra intérieure et...
Bonjour,
je parlais de ceci, autoriser Android à utiliser le GPS tout le temps sur l'app Somfy Protect :
https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=fr
bonne...
Bonjour,
lors d un passage dans une boutique orange je voulais des infos sur leur application "maison connectée" voulant commander à distance mes volets somfy RTS.
le...