Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est il possible de modifier l'ordre des icônes dans l'interface de la tahoma ?
Je souhaiterai avoir les capteurs en 1er et non à la fin (afin de les voir à...
Bonjour,
Existe il un capteur de type pluviometre chez Somfy, afin d'avoir une lecture des mm de pluie. (idem capteur Thermis Somfy)
En vous remerciant.
Merci,
Bonsoir,
pour l'exploitation Tahoma, il est toujours possible de passer par une application tiers, IFTTT pour pas la nommer :-).
Bon par contre, attention à la latence...
Bonjour,
j'ai acheté une maison équipée de volets roulants somfy smoove RTS, associés à une alarme somfy Protexiom. Aves l'application Somfy je pouvais créer des sénarios et...
Bonsoir,
la gamme Somfy Protect ne communique pas en io-homecontrol® et RTS. Il vous sera donc impossible d'ajouter vos détecteurs utilisant ces protocoles radio sans passer...
Bonjour,
J'ai fait installer un BSO ROMA que je contrôle avec une télécommande "Somfy Situo 1 Variation Io Pure II". Depuis l'installation je ne suis pas satisfait d'un point...
Bonjour,
Dans une réponse ancienne (4 ans) à fabien C. et j'ai lu la réponse de Thomas M. qui est pour moi très satisfaisante mais sans précision sur la procédure à suivre...
Bonsoir,
Avec l'aide la notice suivante, l'étape A consiste à appuyer sur le bouton prog des commandes de vos Oximos (Situo IO) jusqu'au va et vient.
Si cela ne fonctionne...
Bonsoir,
Réglage de la position favorite "MY" : après la phase d'apprentissage des fins de course, positionnez le volet roulant à la position souhaitée et appuyez sur MY...
Bonjour,
J'ai récupéré les télécommandes SMOOVE (photo en pièce jointe) de la maison que je viens d'acheter. Cependant, elles ne sont pas reconnues par ma Tahoma, mais...
Bonjour Sébastien,
une Smoove ne se réinitialise pas. Il n'y a pas de mémoire dedans. c'est l'équipement qu'il contrôle qui a les mémoires des télécommandes IO.
Donc pour...
Bonjour,
J'espère que vous allez bien.
Je viens d'acheter une maison qui était déjà équipée SOMFY avec TAHOMA.
Cependant, certains Smoove Origin Io Io sont destinés à...
Bonjour
je pense que vous voulez parler des Smoove en tant que lanceur de scénario ?
Si oui, je vous invite à regarder cette vidéo à partir d'1min :-)
https://www.youtube...
Bonjour,
Suite à un problème avec mon ancienne Tahoma j'ai acheté une nouvelle Tahoma lors de la pose d'une nouvelle fenêtre. Le poseur de fenêtre a de suite ajouté ce nouveau...
Hum c'est bizarre, on peut essayer une RAZ totale via la méthode de la double coupure :
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
On peut aussi tenter une resynchro de la...
Bonjour,
Je suis entrain d'installer deux portails coulissants ( 4mètres et 5mètres). Ayant déjà du matériel SOMFY, je souhaite mettre deux moteurs SOMFY mais j'ai besoin...
IO est la technologie radio sans fil de Somfy qui permet d'avoir le retour d'état d'un équipement, ainsi vous pouvez savoir si votre coulissant est ouvert en total ou en piéton...