Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour
Tentative d'installation homealarm infructeuses
Pas de clignotement rapide du link
Pas de réseau somfyhomealarm sur le wifi
Galère pour installer et calibrer les...
Bonjour Bonjour,
Je possède une ancienne radio-commande SOMFY qui est en panne (age : une trentaine d'année).
La porte de garage associée est un volet roulant.
Par quels...
Merci merci,
tout d'abord il n'y a ni cellule ni barre palpeuse. Le moteur et le volet ont plus de 30 ans.
Concernant la panne, je peux juger au bruit.
A la commande il y a...
Bonjour Bonjour,
Je possède une ancienne radio-commande SOMFY qui est en panne (age : une trentaine d'année).
La porte de garage associée est un volet roulant.
Par quels...
Merci pour votre réponse.
Impossible d'accéder aux détails sur le site somfy apparemment il faut un identifiant pro.
Manque également de détails sur les raccordements...
Bonjour,
Voici quelques'un de mes problèmes avec mes équipements somfy,
1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.
2°) Message de l'application "Pas...
Je réside en campagne et compte tenu de l'age de mes voisins je ne pense pas que ce soit des accros aux jeux vidéo.
Mais comment fait-on pour "Paramétrer votre WIFI sur le...
Bonjour,
Voici quelques'un de mes problèmes avec mes équipements somfy,
1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.
2°) Message de l'application "Pas...
Bonjour,
Voici quelques'un de mes problèmes avec mes équipements somfy,
1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.
2°) Message de l'application "Pas...
Bonjour,
Ci-joint analyse Wifi.
Mais vous n'auriez pas plus simple, il faut avoir fait bac+6 pour utiliser somfy.
Ah oui, zut j'ai fait allemand mais pas Anglais !
Ceci dit...
Bonjour,
Mon alarme fonctionne de façon désordonnée, à savoir :
* impossible d'activer ou désactiver l'alarme depuis le smartphone mais possible avec les badges
* en alarme...
Bonjour à tous,
merci beaucoup pour vos messages.
j'ai quand même du mal à comprendre le lien entre les dysfonctionnements de CERTAINES fonctions de mon alarme SOMFY et une...
Bonjour,
Mon alarme fonctionne de façon désordonnée, à savoir :
* impossible d'activer ou désactiver l'alarme depuis le smartphone mais possible avec les badges
* en alarme...
Bonjour,
OUI, après redémarrage de la BOX SFR l'alarme est de nouveau opérationnelle.
Il aurait été bien que SOMFY nous prévienne de cet incident afin que nous ne nous...
Bonjour
lorsque je tente de modifier mon mot de passe sur le site https://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-personnelles, j'obtiens le message suivant : Error...
Bonjour
Je dispose de 3 prises de courant connectées pilotées par la Tahoma.
Concernant l'une d'entr'elle, les commandes suivantes fonctionnent correctement :
* par...