Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonsoir, j'ai acheté un pack somfy protect ce jour et une offre commerciale précisait qu'un détecteur de mouvement était offert pour 1 euros de plus. Le vendeur m'a dit de...
Ma question semble récurrente j'aimerais que vous me donniez la procedure à exécuter sachant que j'ai testé la sirène qui fonctionne normalement.
Merci par avance
Daniel
Bonjour Arnaud,
Un petit tour par la boutique pour avoir les caractéristiques demandées : https://boutique.somfy.fr/somfy-home-alarm.html
En substance :
"Association...
Bonjour,
Depuis un changement de box je pense, je ne parviens plus à accéder à mon alarme depuis l'extérieur.
Pas de problème en local, cela vient donc d'un réglage réseau...
Bonjour à tous,
Juste une précision que ne servira à rien en l'occurrence : il ne s'agit pas de nom netbios (systèmes microsoft) mais de nom d'hôte (protocole TCP/IP).
Bonjour,
j'ai le Pack Somfy Home Alarm et mes sirènes intérieure et extérieure marchent mais sonnent faiblement.
Pour exemple, nous pouvons rester à l'intérieur sans...
Bonjour à tous,
Pierre-Jean, il manque les pièces jointes.
Sinon, au niveau sonore, pour la sirène intérieure c'est fort mais supportable (je présume à cause des normes...
Bonjour,
Je sais qu'il est possible d'avoir plusieur Somfy One sur le même réseau et que le premier Somfy One installé sera le maitre. Ce que j'aimerais savoir en revanche...
je suis en ce moment chez Orange et je vais passer pour RIV54 un réseau local, qui me dises que je ne pourrais pas avoir d'ip fixe. Je voudrais savoir si cela aurait un impact...
Bonjour, j'ai actuellement 3 caméras indoor, je souhaiterais prochainement faire l'achat d'un serveur NAS Synology, est-il possible de lier les caméras au NAS (comme quasiment...
Bonjour Maxime,
Pour faire cela, il faudrait que les caméras offrent au moins un protocole ouvert (ONVIF voire un simple FTP). Ce qui n'est pas le cas.
L'ancien propriétaire de notre maison nous a laissé le home alarm composé du link, de l'alarme intérieure, extérieure, du capteur de mouvement, du boitier sur la porte d'entrée...
Bonjour
J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ou le reinitiliser ?
Suite a l'absence du badge de mon épouse , et après avoir fait les manipulations conseillées...