Bonjour,
depuis quelques temps je constate un fonctionnement erratique de ma serrure connectée, que ce soit via l'application (passerelle connectée) ou les badges, Pour...
Bonjour Philippe
Votre serrure force et ne termine pas complètement ses processus.
Il faudrait graisser le mécanisme de la porte et refaire si necessaire le processus de...
Bonjour,
depuis quelques jours lorsque je tente d'ouvrir ma serrure connectée avec un badge électronique, assez régulièrement la serrure ne fonctionne pas mais en plus...
Bonjour,
depuis quelques jours ma serrure connectée se met à sonner de manière intempestives sans raison : soit a l'ouverture, soit sans action sur la porte et cela dure...
Bonjour,
merci thomas et Jean Luc. effectivement le service technique m'avait contacté. Depuis je n'ai pas rencontré le problème à nouveau.
bien cordialement.
Philippe
Bonjour,
depuis 2 jours mon ancien lecteur de badge (modèle V1) ne fonctionne plus : j'appuie sur le bouton central, les voyants bleus clignotent mais lorsque je passe...
Bonjour Monsieur,
Afin de confirmer que votre nouveau Lecteur a bien été synchronisé, pouvez-vous vérifier que la lumière du produit clignote en bleu à l'insertion des piles...