Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Du jour au lendemain ma centrale protexiom de 2012 s'est mise a ne plus répondre, clavier indiquant "transmetteur absent.
J'ai fait un reset sur la central en...
Bonjour,
Nous venons d’acquérir une box TaHoma (hier) et sommes en train de faire installer des volets roulants io (4 sont déjà en fonctionnement sur télécommande MY et un...
Bonjour
Comment est-ce que votre installateur a mémorisé les télécommandes individuelles ? Avec quelle télécommande ? Il semble qu'il ait utilisé une télécommande 2 way qui...
Bonjour,
Du jour au lendemain ma centrale protexiom de 2012 s'est mise a ne plus répondre, clavier indiquant "transmetteur absent.
J'ai fait un reset sur la central en...
Bonjour Carlos
En effet si vous avez remplacé les piles LR20 de la centrale et qu'après réinitialisation, il est impossible de n'enregistrer aucun élément, la centrale est HS...
Bonjour,
Je suis équipé d'un sytème d'alarme Protexiom 600
Ma centrale n'appelle plus les numéros de téléphone enregistrés lorsqu'une alarme se déclenche.
J'ai vérifié les...
Bonjour,
Les fins de courses d'un de nos volets roulants sont déréglées. Ce volet est relié au même disjoncteur que deux autres dont un qui n'a pas du tout la même taille de...
Bonjour,
Nous venons d’emménager dans une maison équipée du système d’alarme Protexiom.
Nous avons réinitialisé la carte IP en respectant la procédure afin de connecter le...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour,
J'ai installé l'application, suivi les démarches, même manipulation plusieurs fois est pourtant il lance l'installation de la mise à jour qui tourne, tourne, tourne...
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...
Bonjour Catherine
Que voulez-vous dire par :"j'ai lu un commentaire sur le fait que pour avoir somfy il faut la tahoma v2" ?
Si vous avez un TaHoma Switch, retournez le et...