Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
En regardant l'historique des exécutions :
- depuis le samedi 09/12, sur le...
Bonjour, Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse.
Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est effectué...
Bonjour
Cessez de multiplier les posts !
https://forum.somfy.fr/questions/3270844-detecteur-ouverture-reference-2400928
Répondez à Vanessa et cliquant sur "Participer au...
Bonjour,
Depuis mercredi 12/12/2023 mes équipements IO ne semblent plus fonctionner sans raisons particulières.
Avez-vous identifier un problème svp ?
2009-9179-8058...
Bonjour
Je suppose que vous parlez d'un "Kit de connectivité" ?
Quoi qu'il en soit, on n'associe pas une télécommande à une box domotique mais une motorisation.
Voyez si...
Bonjour,
Le portail s'ouvre bien et quand il arrive a la fin de l'ouverture il s'arrête bien,il fait son ouverture normalement,mais quand on veut le refermer on n'a plus de...
Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d'acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J'ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443...
Alors Gérard, il faut appeler l'opérateur et lui dire que vous n'arrivez pas à ouvrir les ports 80 et 443 nécessaire pour une alarme.
Donnez des nouvelles !
Bonne journée !
Bonjour,je reviens avec mon souci car toujours impossible d'acceder a distance hors domicile avec mon alarme.J'ai refait une nouvelle ip de la centrale ,les ports 80 et 443...
Bonjour
Les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts (huit clos). L'accès à distance ne peut pas fonctionner.
Il faut appeler votre opérateur et demander une adresse ip full...
Bonjour,
Bonjour Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse.
Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est...
Bonjour
je souhaiterais savoir si le câblage est correct ?
pas d'antenne de rajouté, juste les cellules et le gyro.
en mode batterie est ce que les cellules fonctionne...
Bonjour
On ne voit pas trop bien sur votre photo, mais pour l'antenne, si vous n'en n'avez pas, il doit y avoir un petit fil de connecté qui fait office d'antenne.
Bonne...