Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai essayé de réinitialiser les fins de courses grâce à la vidéo qui est en ligne mais quand j’appuie sur prog de la Smoove je n’ai qu’un seul mouvement de ça et...
Bonjour
Si ce sont des RS100 IO , c'est ici:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Si ce sont des...
Bonjour, il m'est impossible de reconnecter ma connectivité kit a ma nouvelle livebox 5 . Après que ma livebox soit reconnue ,je fait mon mot de passe et on m'indique connexion...
Bonjour,
J'ai un problème de connection vers ma tahoma V1 vers mon mobile et mon application. l'erreur "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez...
Bonjour,mon problème est résolu. Juste le mot de passe a taper sans intervalle contrairement au mot de passe sur ma carte wifi qui a des intervalles entre les groupes de...
Bonjour, j'ai souscrit à l'option "connexion de secours" dans le cadre du service de télésurveillance professionnelle. Devant partir en vacances, puis-je éteindre ma box et m'en...
Bonjour,mon portail ne s'ouvre pas toujours (dans ce cas le boitier à code ne s'éclaire pas non plus)il faut le disjoncter et le réenclencher et la je peux l'ouvrir avec la...
Bonjour,
Je suis actuellement en pleine recherche pour l’achat d’un visiophone.
L’ensemble de ma maison est installé en Somfy et pilotable via la TaHoma, je souhaite donc...
Bonjour Céline
Avec TaHoma, non,mais il existe depuis peu, le V350 et V500 connecté. Un module spécial a été développé pour les anciens V350 et V500.
https://www.somfy...
Bonjour
j'ai configurer la redirection de mon routeur Orbi Netgear RBR50 vers les ports 80 et 443 malheureusement je n'arrive pas accéder à distance alors qu'en local ou en...
Bonjour Paulo
Est-ce que vous avez suivi le conseil de Gaëlle donné plus haut ?
Vérifiez que les ports ouverts pour l'accès à distance sur votre box internet ne soient pas...
Bonjour,
J’ai essayé de réinitialiser les fins de courses grâce à la vidéo qui est en ligne mais quand j’appuie sur prog de la Smoove je n’ai qu’un seul mouvement de ça et...
Bonjour,
Nous avons 1 seule événement ouvrir matin et fermer le soir et depuis 10 jours nous recevons des erreurs sur une grande partie des volets . Nous sommes en vacance...
Bonjour
Si vous ne laissez pas ici le pin du TaHoma, personne ne pourra vous aider. (Il n'y a aucun risque).
Pour le reste, il n'y a pas forcément de resynchronisation...