Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Interférence entre deux télécommandes
Bonjour, J’ai une télécommande Situo 5 RTS Pure II qui commande 3 volets (A, B, C) et une télécommande Situo 2 RTS Pure qui commande 2 volets (D, E). Quasi systématiquement...Bonjour On ne peut rien modifier ! Je réinitialiserais les deux motorisations D et E. Bonne journée ! -
Régler un volet somfy rts centralis
Bonjour, Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci Merci,Bonjour El NickO's F. Je ne sais pas si c'est un problème de lame mais si le tablier ne descend pas plus bas, ça peut être ça. IL n'y a qu'en ouvrant le coffre qu'on sera... -
Demande renseignement box tahoma
Bonjour, je possède une centrale Centralis Uno TRS avec récepteur radio TRS intégré qui me permet d ouvrir mes volets Journalierement a heures que je fixe. Je voudrais que...Bonjour Pascale C'est ce que je vous ai expliqué plus haut. Une ouverture et/ou fermeture partielle se fait par le réglage de la position favorite. Mais ce sera toujours le... -
Contrôle des volets avec TaHoma switch et avec les télécommandes
Bonjour, Nous avons des volets qui sont contrôlés par des télécommandes IO Homecontrol. Depuis l’installation de TaHoma switch l’ouverture et la fermeture des volets est bien...Je suis désolé Elodie; maintenant sachez qu'il existe des télécommandes à 5 canaux (1 canal par volet), le coût serait moindre bien qu'encore élevé. https://boutique.somfy... -
Bonjour, nouvelle Box 8 SFR Fibre plus de connexion avec la centrale Protexiom .J'ai réinitialisé Ip de la central ?
Bonjour, Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...Bonjour Franz Ouvrez la centrale. Quel est l'état des voyants sur le module ip ? Bonne journée ! -
Régler un volet somfy rts centralis
Bonjour, Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci Merci,Bonjour El NickO's F. Vous êtes sur qu'il ne vous manque pas une ou deux lames sur le tablier ? Ouvrez le coffre pour vérifier. Bonne journée ! -
Contrôle des volets avec TaHoma switch et avec les télécommandes
Bonjour, Nous avons des volets qui sont contrôlés par des télécommandes IO Homecontrol. Depuis l’installation de TaHoma switch l’ouverture et la fermeture des volets est bien...Bonjour Elodie Le problème qui se pose, après réflexion, c'est que même si vous réinitialisez chaque volet avec sa télécommande 2 way, celle-ci va y poser sa propre clé, et... -
Kit de connectivité et télécommandes situo mobile io ?
Bonjour, Je n'arrive pas à appairer mes volets roulants pilotés par des télécommandes Situo mobile IO sur le kit de connectivité Tahoma. Quand je fais ajouter un équipement...Bonjour C'est sans aucun doute un problème de clé de sécurité io. Il faut réinitialiser les motorisations avant de les intégrer au kit. Bonne journée ! -
Panne ? Thermis ne capte plus
Bonjour, Depuis quelques semaines, ma sonde de température Thermis dysfonctionne. Pendant de longues périodes, elle ne capte plus. Actuellement elle est à l’extérieur à une...Bonjour Votre Thermis dysfonctionne ! Attendez ici le contact d'un Yellow pour le sav. Bonne journée ! -
Alertes sur Smarphone disparues dans mes programmations SMART dans TAHOMA
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, les Alertes de notification sur mon Smartphone Galaxy S7 ont disparu de mes programmations Smart. Je ne reçois donc plus aucune...Bonjour Alain Le problème a déjà été remonté. Les équipes de Somfy travaillent dessus. Bonne journée !
