Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Probléme appli sur un volet roulant técommande ok
Bonjour, L'appli indique une erreur sur un volet : "L'équipement semble hors de porté radio. Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension." La télécommande du volet en...Bonjour Il faut éloigner le Tahoma de toutes sources radio telles que pc, tv, box internet, relais wifi, pont hue ..... Bonne journée ! -
problème de programmation volets roulants je ne retrouve pas la lune
Bonjour, J’ai bien la programmation ouverture volets roulants mais pas fermeture je ne retrouve pas la lune comment faire pour la remettre Dany Arassus Merci,Bonjour Je ne sais pas ce que vous appelez "la lune". Pour ma part, je sais ou est située celle de ma f......... ! Pouvez-vous être plus précise ? Bonne journée ! -
Micro Module Eclairage ZWave défectueux ?
Bonjour, Je rencontre le même problème avec mes deux Micro Modules d'Eclairage ZWave SOMFY. Ils pilotent chacun un éclairage, installés dans la boite d'encastrement de...Bonjour Vos interrupteurs sont-ils des boutons on/off ou des poussoirs ? (configuration par défaut) ? Bonne journée ! -
Quelle config pour une porte sectionnelle de 2m50 de haut
Bonjour, Je souhaite motoriser une porte sectionnelle de 2,5m de haut. la gamme GDK semble limitée à 2,35m. Quelle solution avez vous ? Merci,Bonjour Il n'y a pas que la dimension qui compte ! Le poids de la porte est important. Sectionnelle, certes mais ça ne suffit pas ! Bonne journée ! -
anneau de cuivredu clavier LCD détaché?
Bonjour,lors du démontage pour changer les piles du clavier lcd ,l'anneau de fil de cuivre situé en bas à gauche s'est détaché ;est ce réparable?je suppose qu'il a une utilité...Bonjour Pouvez-vous poster une photo du problème ? Bonne journée ! -
Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...Bonjour Il vous manque "capteur de mouvement", "capteur d'ouverture" et "capteur de fumée" ! Je ne sais pas pourquoi ! Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact... -
Bonjour Il faudra respecter ce branchement. Bonne journée !
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Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...Bonjour Connexion sur l'application "Ajouter un équipement" "Sécurité" "Somfy" "Capteur de fumée" Suivez ensuite les instructions données pas l'application. Bonne... -
Moteur neuf oximo rts ne fonctionne pas
Bonjour, moteur oximo rts 6/17 neuf et télécommande occasion, j'ai effectué la mise en route du moteur comme la procédure mais rien ne se passe comme prevu, pouvez-vous m'en...Antony Ma question n'est pas innocente ! Je soupçonne que votre Télis d'occasion soit défectueuse. Bonne journée ! -
Connections par Face ID
Bonjour, A quand une mise à jour pour une connection en Face ID pour déverrouiller l’appli alarme somfy ? Merci pour vos retoursBonjour L'espoir fait vivre !!! Il ne faut pas trop compter la dessus. Attendez une réponse officielle ! Bonne journée !
