Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que...
Bonjour Gaëlle P.
Il faut laisser ici le n° de la centrale qui commence par 5 ou 6 et qui comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la "Liste des éléments" ou sur...
Bonjour,
nous avons une porte de garage enroulable SOMFY commandé par le boitier F880D10E. Après avoir changer les verrou de sécurité + attaches (les anciennes avaient cassées)...
Bonjour
Le récepteur AXROLL permet de commander à distance une porte de garage enroulable équipée d’un moteur 230V à fins de courses mécaniques intégrées. Il n'y a pas de...
Bonjour,
Suite à coupure la Tahoma Switch ne redémarre pas. L'appli indique invariablement "votre box n'est pas connectée à internet" sans pouvoir naviguer plus loin dans les...
Bonjour
Si le TaHoma n'est pas accessible, il n'y a rien à faire.
Lors d'une coupure de courant, le TaHoma redémarre sans doute plus vite que votre box internet qui délivre...
Bonjour,
J’ai acheté récemment une TaHoma switch afin de pouvoir gérer mes volets à distance.
Malheureusement je n’arrive pas à les synchroniser.
J’ai 3 télécommandes RTS...
Bonjour,
J’ai un problème lorsque j’ouvre mon portail côté gauche et quand il est en buté le moteur ronfle. L’embrayage ne se débraye pas.
Lorsque je le ferme il se ferme...
Bonjour
Il faut refaire les réglages après une remise à zéro.
Si rien n'y fait, postez des photos de l'installation et précisez la date d'achat de l'appareil.
Bonne...
Bonjour,
nous avons une porte de garage enroulable SOMFY commandé par le boitier F880D10E. Après avoir changer les verrou de sécurité + attaches (les anciennes avaient cassées)...
Bonjour,
Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres...
Bonjour,
Je recherche une caméra extérieur qui est compatible avec l'alarme protexiom. Je n'arrive pas à trouver ce qui est compatible.
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour Jayson
Même si vous trouviez des caméras (Axis) compatibles, elles ne seraient plus installables sur la Protexiom. Seules celles déjà installées continuent de...
Bonjour,
Je recherche une caméra extérieur qui est compatible avec l'alarme protexiom. Je n'arrive pas à trouver ce qui est compatible.
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour,
Je recherche une caméra extérieur qui est compatible avec l'alarme protexiom. Je n'arrive pas à trouver ce qui est compatible.
Merci d'avance.
Cordialement.