Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016.
depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...
Bonjour
est-il possible de disposer de l'interface du visiophone V500 PRO IO sur son smartphone via Tahoma svp ? en clair, quand une personne sonne sur l'interphone, est-ce...
Bonjour Dude
Vos propos sont un peu confus !
Avez-vous une véritable question ou une interrogation simple de ce nouveau produit que Somfy commercialise ?
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016.
depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...
Bonjour,
Suite à l’installation d'une nouvelle free box mini 4K (après pose de la fibre) je n'arrive pas a configurer une nouvelle adresse IP autre que 192.168.0.3 sur une...
Bonjour,
j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016.
depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un kit de remplacement pour moteur RTS de fenêtre.
Au moment du montage je me retrouve bloqué par la fixation du support moteur. Le...
Bonjour
Somfy ne vend que le moteur.
Est-ce que vous connaissez le constructeur de la menuiserie car c'est lui qu'il faudrait contacter ?
Sinon, il y a sur le forum un...
Bonjour,
Je souhaite trouver une Commande sans fil RTS compatible pour piloter mes 3 volets roulants et mon store banne.
Actuellement, chaque volet est piloté par sa...
Bonjour , je suis obligé constamment de remettre l’adresse IP dans le menu ( serveur) dans le mode installation, tout les 2-3jours l’adresse disparaît ? Il y en a une autre ex...
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en "DNS Primaire" et 8.8.4.4 en "DNS Secondaire".
Si...
Bonjour,
J ai un problème avec mon clavier LCD Somfy ou la touche 0 n'émet plus de bip qd on appuie déçu.
Je voudrais raccorder ma centrale à internet manque de chance l...
Bonjour Philippe
Les conseils de Jacky sont bons mais rester avec un clavier défectueux, c'est pas cool ! Regardez s'il n'y a pas une touche coincée. Changer les piles, et si...