Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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compatibilité détecteur d'ouverture avec ancienne alarme protexiom 50
Bonjour, Je souhaite installer des détecteurs d'ouverture (réf 1 875 056 ou 2 400 928) sur mon ancien système d'alarme sans fil Protexiom 50 (réf 2 400 416). Est-ce compatible...Bonjour La réponse est oui pour les deux. Bonne journée ! -
Louver control io
Bonjour, Je n'arrive pas à apparailler le louver control IO avec la télécommande situo 5, j'ai essayé la double coupure de courant et toujours rien, les lames de ma pergola ne...Bonjour Avez-vous contacter votre installateur ? -
Communication défaillante SMS entre GSM et centrale
Bonjour Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...Bonjour La logique vu que si tout fonctionne bien avec l'opérateur Bouygues et pas avec Orange, le problème est "chez" Orange ou sur les mobiles Orange. On ne pourra pas vous... -
Comment Réinitialiser Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai installé avec succès mes 10 volets solaires avec moustiquaires intégrées sur la TAHOMA SWITCH fournie par mon installateur. Ayant désinstallé un volet , je ne...Bonjour Pourquoi avez-vous désinstallé un volet ? Quel est votre problème ? Bonne journée ! -
voyant 30s
Bonjour, Evolia star connect online neuve (portail 2 battants) auto apprentissage fait le voyant boitier s'allume fixe en rouge actuellement les cellules fonctionnent (voyant...Bonjour On vous a déjà apporté une réponse ici ! https://forum.somfy.fr/questions/3202689-cellule-photoelectrique-evolvia Inutile de multiplier les posts ! Bonne... -
bouton prog sur moteur evolvia ?
Bonjour, Je souhaite supprimer mon equipement de la box tahoma swift, on me demande d'appuyer sur le bouton prog ? Merci,Bonjour Est-ce que cette étiquette est présente sur votre moteur ? Bonne journée ! -
cellule photoelectrique evolvia
Bonjour, cellule photoélectrique fonctionne a l'ouverture du portail mais pas a la fermeture ???? Merci,Bonjour Les moteurs sont branchés à l'envers. Inversez les connexions. Bonne journée ! -
Pourquoi trois de mes 14 volets ne répondent plus ni à la box Thaoma ni a l'interrupteur dans la même journée ?
Bonjour, de temps à autre il arrive que l'application de ma Thaoma switch déclare des produits en erreur mais redémarrer l'appli suffit a tout remettre dans l'ordre...Bonjour Ca ressemble plutôt à une grosse perturbation d'ondes radio. N'y a t'il pas quelque chose qui a évolué dans votre environnement ? Ajout ou remplacement d'un appareil... -
Mon portail s'ouvre normalement mais ne se ferme plus , motorisation evolia, le voyant statut clignote 6 fois, merci ?
Bonjour, Mon portail fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui, c'est une motorisation somefy evolia 400, le portail ne se ferme plus. J'ai ouvert le boîtier principal, j'ai...Bonjour Vérifiez les points du tableau joint. Bonne journée ! -
Faut il une Ligne fixe avec home alarme advanced
Bonjour, j'ai une box Free pop fibre et sans ligne fixe téléphonique. L'alarme "Home alarm advanced" sans option GSM pourra t il m'envoyer les notifications ? seul la...Bonjour Il n'y a pas besoin de ligne fixe. Bonne journée !
