Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Bonjour C'est un problème sur la carte électronique. Vous pouvez la faire dépanner économiquement. Contactez Richy: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée !
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Activation box tahoma achetée d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active. Merci de votre aide Merci,Bonjour Cédric B. Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow ! Bonne journée! -
Bonjour Quel moteur ? Quel âge ?
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Connexion tahoma ne s'effectue pas?
Bonjour, J'ai changé de box et j'ai rebranché mon boîtier tahoma, il apparaît bien lorsque j'ouvre la liste des équipements de ma box sur le site Orange, mais lorsque je rentre...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Déclenchement intempestif alarme non répertorié dans l'historique
Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet d'une alarme PROTEXIOM 400 achetée en 2009. Elle a déclenché hier (sirène intérieure) alors qu'elle était arrêtée puisque...Bonjour Nicole Oui, la réinitialisation est la même. Avant de mettre l'alarme sur "ON", passez l'élément défaillant en pause ou supprimez le. Bonne journée ! -
absence d'adresse sur le telecommande tahoma
Bonjour, mon installation tahoma à environ 5 ans, J'ai acheté il y a peu de temps un portail coulissant motorisé par un slidymoove 600. En voulant l'ajouter à ma box tahoma...Désolé Boris, il est impossible de retrouver les codes de cette télécommande. Soit vous en achetez une autre, soit vous achetez la télécommande relais. (beaucoup mois chère)... -
Ras le bol
On n'arrive même plus à répondre sur les posts ! Cf sur le post de V-Rod, l'original de ce problème ! Vous savez quoi ? Changez d'hébergeur ! Vous avez bien des clauses de...Bonjour Didier Rien à voir avec le sujet d'origine qui concernait le fonctionnement du forum. Je vous invite à créer un nouveau post pour votre demande; et détaillez svp... -
Déclenchement intempestif alarme non répertorié dans l'historique
Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet d'une alarme PROTEXIOM 400 achetée en 2009. Elle a déclenché hier (sirène intérieure) alors qu'elle était arrêtée puisque...Bonjour Pour passer un élément en pause, il faut utiliser le code "installateur". Si vous avez changé de box, il faut suivre là la lettre es instructions se trouvant dan... -
absence d'adresse sur le telecommande tahoma
Bonjour, mon installation tahoma à environ 5 ans, J'ai acheté il y a peu de temps un portail coulissant motorisé par un slidymoove 600. En voulant l'ajouter à ma box tahoma...Bonjour Boris C'est pareil ! Si vous n'avez pas la télécommande Serenity, il faut acquérir la télécommande relais. Bonne journée ! -
Problème message SMS :Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...Bonjour Cendrine Réinitialisez le module IP: https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme-et-camera-somfy#video/YeiFf7lEACY Si le problème persiste, indiquez quel est...
