Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pouvez vous faire un reset du compte serveur alarme ?
=> marcfenaille.alarmsomfy.eu
=> Centrale 610876
=> Module IP 351022A
Je voudrais créer un compte en...
Bonjour
En sus, il ne vous sera pas possible de créer un compte sur alamresomfy.net car votre centrale n'est pas référencée sur ce serveur.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai perdu dans mon déménagement le support magnétique de l'une de mes caméras Somfy protect indoor. Je ne trouve pas cet article dans votre boutique. Comment s'en...
Bonjour
Quand vous aurez remis le courant sur le moteur, appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de la télécommande, puis continuez les réglages.
Bonne journée !
Bonjour,
La température varie de 19,3 à 21,5 pour une consigne à 20 et ce après 30j de fonctionnement sans changement de consigne. Voir photo jointe
Comment améliorer la...
Bonjour
Ce que vous voyez est la température qu'il fait au niveau de la vanne, pourvue de son thermomètre. Quand sur le graphique, vous voyez une température à 22, ça na veut...
Bonjour,
J'ai acheté cet automne un Keypad 2 pour mon moteur de portail Evolvia, en remplacement d'un keypad 1 HS.
Il y a une semaine, il est tombé en panne : le clavier...
Bonjour,
V2 "bloquée en rouge" depuis le 17/03 à 14h56. J'ai fait un reset en soirée, après avoir lu dans un groupe F.B. que la maintenance serveur était ok. Sans succès.
Puis...
Bonjour,j’ai mon agenda de ma Tahoma switch qui ne fonctionne pas.
J’ai créé des programmes de octobre à mars et de mars à octobre. Et l’agenda ne le prend pas en compte. Et...
Bonjour,
Je vois que dans la liste de la Tahoma switch le radiateur sauter connecté Gyali est présent mais pas le radiateur sauter connecté Helka pourtant plus récent. Ces...
Bonjour
S'ils ne sont pas dans la liste, c'est que ça n'a pas été testé et donc pas validé. Ca ne veut pas dire que ça ne fonctionnera pas mais en cas de dysfonctionnement...