Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème signal d'ouverture porte sous-sol avec Keypad 2 io neuf?
Bonjour, J'ai une installation neuve pour la motorisation d'une porte sectionnelle de sous-sol voici le descriptif du matériel installé... 100% Somfy. Moteur Dexxo Smart...Bonjour Est-ce que le clavier fonctionne mieux s'il est placé à l'intérieur ? -
achat alarme GSM
Bonjour, Sur le site Somfy d'achat en ligne , je ne trouve pas le pack home alarm advanced XL, connection exclusivemnt GSM etant donné que ma ligne internet ne fonctionne pas...Bonjour ça se passe au niveau de l'installation. Vous choisissez Wifi ou GSM. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Est ce que je peut connecter ma prise téléphonique de ma centrale Protexiom75 sur ma box internet, comme un tel normal ?
Bonjour, étant donné que mon téléphone est branché sur ma box internet ADSL en Analogique, est ce que je peut brancher ma Protexiom75 sur cette prise, pour les envois d'alarme...Bonjour Il faut respecter ce câblage. Bonne journée ! -
plus de reseau
Bonjour, depuis quelques semaines, l'état de mon alarme indique 'pas de réseau'. tout fonctionnait parfaitement avant. je peux quand même activer l'alarme sans problème...Bonjour Fabrice Patientez, un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Bonjour , comment trouver le code RTS sur EXAVIA STAR svp pour l'enregistrer dans TAHOMA?
Bonjour, comment trouver le code RTS sur EXAVIA STAR svp pour l'enregistrer dans TAHOMA? Merci,Bonjour Quel est le modèle du TaHoma (V1, V2 ou Switch) ? -
connexion à mon alarme via mon mobile
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme via le reseau cellulaire. PAs de pb via internet. Que n'ai-je pas fait ? Merci Merci,Bonjour Testez l'ouverture des ports avec ce lien, sans toucher à l'adresse IP qui s'inscrit en haut: https://yuip.org/fr/port-check Postez une copie d'écran de... -
plus de reseau
Bonjour, depuis quelques semaines, l'état de mon alarme indique 'pas de réseau'. tout fonctionnait parfaitement avant. je peux quand même activer l'alarme sans problème...Bonjour Fabrice L'état 50 signifie qu'il y a un problème avec la carte sim. Dans un premier temps, remplacez les 4 piles LR20 de la centrale. Bonne journée ! -
connexion à mon alarme via mon mobile
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme via le reseau cellulaire. PAs de pb via internet. Que n'ai-je pas fait ? Merci Merci,Bonjour Quel opérateur ? Les ports 80 et 443 sont-ils ouverts ? -
problème "tableau de bord" "programme" ?
Bonjour, depuis hier il n'y a plus d'action programmée qui y figurent résultat hier soir les volets ne se sont pas fermés automatiquement au crépuscule et ce matin un volet...Bonjour Resynchroniser votre TaHoma avec le serveur. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
problème "tableau de bord" "programme" ?
Bonjour, depuis hier il n'y a plus d'action programmée qui y figurent résultat hier soir les volets ne se sont pas fermés automatiquement au crépuscule et ce matin un volet...Bonjour Quel modèle de box domotique ? Quel pin ? Bonne journée !
