Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une maison dans laquelle il y a une somfy box mais je ne peux pas m'y connecter car elle est inscrite sur l'adresse mail de l'ancien propriétaire. Comment...
Bonjour
Voici le lien vers le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Mais sachez que cette box est largement...
Bonjour,
Je me permets de vous écrire pour des renseignements. En effet, je viens de faire l'acquisition d'une porte de garage avec pour boitier Profalux MAI-KPXJCM4.
Je...
Bonjour,
Suite à une erreur détectée sur l'un de mes moteurs de volet roulant, (d'après la Tahoma, il est indiqué qu'il a rencontré un obstacle, ce qui en réalité n'a pas...
Bonjour,
Quel produit actuellement disponible permettrait de remplacer un récepteur de commande volet roulant Centralis Indoor RTS de référence 154183D00 en conservant la...
Bonjour
Il a été remplacé par le :
Micro récepteur RTS pour volet roulant filaire, référence: 1811244
Mais en cherchant bien sur internet, vous pouvez encore le trouver...
Bonjour,
Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai le symbole piles faibles qui apparait sur l'interface informatique Somfy concernant l'élément sirène intérieure. J'ai coché l'acquittement...
Bonjour
Essayez en réinitialisant la sirène.
Supprimez la de la centrale.
Ouvrez la sirène et retirez une pile.
Appuyez sur le bouton prog et tout en restant appuyé...
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment
le n° de ma...
Bonjour,
Pour approfondir le sujet, je serai demandeur d'une précision qui me semble particulièrement importante.
Je souhaite apporter à un volet électrique commandé par...
Bonjour,
Pour approfondir le sujet, je serai demandeur d'une précision qui me semble particulièrement importante.
Je souhaite apporter à un volet électrique commandé par...