Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 interrupteurs smoove io.
Le 1er, commande 1 volet roulant A.
Le 2eme, commande le volet roulant A et un volet roulant B.
Je voudrais que le 2eme, ne commande...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma centrale d'alarme depuis hier.
J'ai reçu un SMS m'indiquant une coupure de courant, or j'étais chez moi et il n'y a eu aucune coupure...
Bonjour
Si vous avez une télécommande, appuyez sur "OFF" jusqu'à l'extinction du voyant. Vous aurez alors 2 minutes pour ouvrir la centrale sans risque de déclenchement...
Bonjour,
Ma sirène extérieure avec flash émet des petits bips toutes les 5 secondes environ. Pouvez-vous me dire comment faire pour corriger le problème?
Merci,
Bonjour,
depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...
Bonjour Frédéric
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Avez-vous fixé l'adresse ip de la centrale sur votre box internet ?
Quel est le modèle...
Bonjour,
Nous avions précédemment acheté un kit de connectivité et le raccordement de tout les volets s’était bien effectué. Nous avons rendu l’appareil pour le changer par...
Bonjour,
depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...
Bonjour,
je viens de vendre ma maison qui était équipée depuis huit ans d'une box Tahoma et le nouveau propriétaire souhaite pouvoir profiter de la configuration existante...
Bonjour Jacques
Même réponse !
"""" Oui, c'est possible. Il faudra laisser le moment venu le pin du TaHoma, renouveler votre demande et un Yellow vous contactera. """"...
Bonjour,
Nous avions précédemment acheté un kit de connectivité et le raccordement de tout les volets s’était bien effectué. Nous avons rendu l’appareil pour le changer par...