Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je cherche à faire l'acquisition d'un système d'alarme.
Un de mes principaux critères est la possibilité de pouvoir utiliser une carte SIM de mon choix pour...
Bonjour
La meilleure alarme (à mon sens), chez Somfy est la Home Keeper Pro avec module GSM intégré. Vous pouvez toujours prendre l'opérateur de votre choix mais il faut...
Bonjour à toutes et tous,
Je suis équipé d'un moteur de porte de garage Dexxo Compact RTS. Selon la doc Somfy, la puissance maximale consommée est de 120W. D'ailleurs, dans...
Bonjour Teddy
Oui, ce détecteur est compatible TaHoma, toutes versions. Seulement comme le dit V-Rod, il n'est pas vraiment adapté pour une porte de garage.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom et j’ai racheté 2 capteurs de mouvements supplémentaires. L’un des 2 et défectueux, on a tout essayé changement de pile, changement...
Bonjour,
J'ai installé un répétiteur WIFI Orange, et depuis, la box ferme les volets tous les jours vers 17 heures sans raison. J'ai éloigné le répétiteur de la box Tahoma...
Bonjour Etienne
Et si vous débranchez le répéteur WiFi, que se passe t'il ? Car comme le dit V-Rod, ce que vous décrivez n'a en théorie, rien à voir avec ce répéteur
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté une box connexoon d'occasion et je n'arrive pas à créer mon compte une fois la demande d'activation faite.
PIN: 0831 0197 9679.
Pouvez vous la...
Patientez Fabienne, un Yellow reviendra vers vous prochainement mais sachez que la box Connexoon est obsolète. Elle n'est plus fabriquée ni proposée à la vente par Somfy. Elle...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom et j’ai racheté 2 capteurs de mouvements supplémentaires. L’un des 2 et défectueux, on a tout essayé changement de pile, changement...
Bonjour Marc
Pourquoi pensez-vous que le détecteur est défectueux ?
Ou avez-vous acheté ce matériel ?
Avez-vous changé les piles de toute l'installation ?
Bonne journée!
Bonjour
Je suis passé à la livebox 4 fibre depuis quelques temps et dès le changement, je n'ai plus eu accès à interface PC.
J'ai réalisé l'opération de réinitialisation de...
Bonjour Vincent
Si c'est impérativement un Yellow que vous voulez pour avoir de l'aide, patientez; Les Yellow's répondent généralement entre 0 et 5 jours ouvrés.
Bonne...
Bonjour,
Suite à un problème sur notre réseau WIFI, notre box Tahoma est désactivée et impossible de la remettre en route.
De plus je ne peux plus me connecter à mon compte...
Bonjour Florent
Seul Somfy peut utiliser le code pin d'un TaHoma...Le forum en est plein !
Maintenant, si vous n'avez plus la même clé wifi, c'est normal que ça ne...
Bonjour,
Du coup je pose a nouveau ma question car elle n'a pas enregistrée dans le forum..
Je souhaiterais créer un scénario me permettant d'allumer mon éclairage extérieur...
Bonjour Guillaume
Vous pouvez utiliser une Keygo IO, déclarée en lanceur de scénario depuis votre voiture. Le scénario ouvrira votre portail et allumera la lumière pendant le...
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter ni en local ni à distance à mon alarme protexiom 5000, en consultant ma livebox je me suis rendu compte que mon alarme n'était plus...
Bonjour
Le module IP ne se remplace pas.
Si vous ne voulez pas perdre tous vos éléments, vous pouvez remplacer la Protexiom par une Home Keeper pro. Il faudra tout de même...