Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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impossibilité de créer un compte pour mon alarme protexiom?
Bonjour, je possède une alarme protexiom que je viens de remettre en service après quelques années sans utilisation. le seul point bloquant pour terminer l'installation est...Bonjour Il est impossible de créer un nouveau compte s''il en existe déjà un. Patientez, un Yellow vous enverra les infos par mail. Bonne journée ! -
Problème d'appairage vanne thermostatique Somfy
Bonjour, J'ai un problème avec une vanne thermostatique I/O : 5146608. Elle ne communiquait plus. Je l'ai supprimée de la configuration de la box Tahoma. Je ne parviens...Bonjour Avez-vous resynchronisé le TaHoma avant de refaire l'association ? Bonne journée ! -
Volets ne bougent plus
Bonjour, plus aucun volet ne repond sur l appli ... j'ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès. tout fonctionnait bien auparavant la creation de nouveaux...Bonjour Essayez de couper le courant sur vos équipement et le remettre. Si ça ne change rien, laissez ici le pin du kit. Bonne journée ! -
Pourquoi SEC sur chronis rts?
Bonjour, MON chronis rts mural indique SEC; iMPOSSIBLE DE REGLER LES HEURES DE MONTEE ET DESCENTE Merci,Bien Patrick alors suivez les instructions de Daniel. bonne journée ! -
Pourquoi SEC sur chronis rts?
Bonjour, MON chronis rts mural indique SEC; iMPOSSIBLE DE REGLER LES HEURES DE MONTEE ET DESCENTE Merci,Bonjour Cette référence est inconnue. Est-ce que votre modèle est exactement équivalent à cette photo ? -
Pourquoi SEC sur chronis rts?
Bonjour, MON chronis rts mural indique SEC; iMPOSSIBLE DE REGLER LES HEURES DE MONTEE ET DESCENTE Merci,Bonjour Quelle est la version du Chronis ? Postez une photo. Bonne journée ! -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été...Bonjour Jany Avez-vous remplacé les piles de la centrale ? Bonne journée ! -
Je n arrive pas à me connecter à ma tahoma switch
Bonjour, Merci,Heureusement que les formules de politesse sont automatiques ! Vous croyez qu'on pourra vous aider avec ce simple titre ? Bonne journée ! -
Tahoma Switch annule télécommande
Bonjour, Je viens d'appairer mes volets commandés par des interrupteurs radios Smoove à ma Tahoma Switch que je viens de recevoir. Et là, problème, ça fonctionne bien depuis...Bonjour Julien Généralement, le raccordement électrique des volets est soit dans le caisson, soit dans une boite de dérivation dans le mur à proximité de la fenêtre, soit... -
Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...Bonjour Mohamed Dans un premier temps, vous pouvez vous créer une autre adresse mail, transférer la clé io du V2 vers la Switch, et enregistrer vos éléments. Ensuite si vous...
