Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35483 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Je n arrive pas à me connecter à ma tahoma switch
Bonjour, Merci,Heureusement que les formules de politesse sont automatiques ! Vous croyez qu'on pourra vous aider avec ce simple titre ? Bonne journée ! -
Tahoma Switch annule télécommande
Bonjour, Je viens d'appairer mes volets commandés par des interrupteurs radios Smoove à ma Tahoma Switch que je viens de recevoir. Et là, problème, ça fonctionne bien depuis...Bonjour Julien Généralement, le raccordement électrique des volets est soit dans le caisson, soit dans une boite de dérivation dans le mur à proximité de la fenêtre, soit... -
Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...Bonjour Mohamed Dans un premier temps, vous pouvez vous créer une autre adresse mail, transférer la clé io du V2 vers la Switch, et enregistrer vos éléments. Ensuite si vous... -
Reutilisation télécommande Situo 1 RTS Pure 2
Bonjour, J'ai dans ma véranda 2 VR (livrés chacun avec une TC). J'ai programmé une TC pour qu'elle commande les 2 VR. Cela marche parfaitement. Maintenant, je souhaite...C'est à ça que sert le forum ! N'hésitez pas à y revenir en cas d'autres soucis. Bonne journée ! -
Libérer tahoma d'un compte
Bonjour, Je souhaite supprimer la Tahoma d'un ancien compte pour l'associer à un nouveau compte. Comment faire ? CordialementBonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...Bonjour Un Yellow vous contactera. Toutefois, il n'est pas possible de transférer les programmations de la v2 vers la Switch. Par contre, si vous avez des motorisations IO... -
Reutilisation télécommande Situo 1 RTS Pure 2
Bonjour, J'ai dans ma véranda 2 VR (livrés chacun avec une TC). J'ai programmé une TC pour qu'elle commande les 2 VR. Cela marche parfaitement. Maintenant, je souhaite...Bonjour Il faut couper le courant sur l'un des deux volets avant de faire la désassociation. Bonne journée ! -
Keypad 2 io et moteur garage Sommer duo vision 500
Bonjour, J ai un Keypad 2 IO pour piloter mon moteur de portail somfy IO . Fonctionnement parfait. Je souhaite que ce Keypad pilote aussi mon moteur de porte de garage...Bonjour Oui, vous avez raison, j'avais oublié ce point. Pour ma part je ne vois pas de solution à part remplacer le RTS par une motorisation IO. Bonne journée ! -
reinitialisation de IP
Bonjour, cela fait deux fois en 4 mois que je suis obliger de réinitialiser l'IP de ma centrale. Cela est il normal? Merci,Bonjour Eric Et pourquoi êtes-vous obligé de réinitialiser la carte IP ? Quel est le symptôme ? ou l'erreur ? Bonne journée ! -
Tahoma Switch annule télécommande
Bonjour, Je viens d'appairer mes volets commandés par des interrupteurs radios Smoove à ma Tahoma Switch que je viens de recevoir. Et là, problème, ça fonctionne bien depuis...Bonjour Vous avez certainement fait une fausse manip. Essayez avec la procédure de télécommande perdue ou cassée. Attention de n'agir que sur un volet à la fois. https...
