Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible
Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...Bonjour David Est-ce que c'est le contenu de ce post que vous avez réalisé ? https://forum.somfy... -
cellule portail défectueuses
Bonjour, mon portail ne fonctionnait plus j ai donc vu que le boitier de commande a l intérieur clignotait 3 fois. D'après la notice cela signifie un problème de Cellules...Bonjour Pas sur que ce soit les cellules. Ca peut aussi être le boitier. Mais attendez l'avis d'un Yellow qui vous expliquera le cas échéant, la marche à suivre pour le sav... -
Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible
Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...Bonjour David Est-ce qu'au moins vous pouvez vous connecter en local sur la centrale ? -
Delai livraison commande
Bonjour, J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Le plus simple et plus rapide est d'appeler la boutique: Du lundi au jeudi de 8h à 17h50 et le vendredi de 8h à 16h45 au 0820 055 055 (0.15€ ttc/min) Bonne... -
Tahoma V1 connecter une télécommande avec 2 équipements
Bonjour, Je possède une Tahoma V1 sur laquelle j'avais connecté ma porte de garage en io. Tout fonctionnait très bien. Depuis, j'ai remplacé mon portail et ajouté une...Bonjour Il faut passer les motorisations en mode programmation et faire une recherche "sans télécommande" sur le TaHoma. Bonne journée ! -
Moteur dexxo rts
Bonjour, Lors de l'ouverture et ou la fermeture par appui du bouton de la télécommande, la porte monte de 50 cm puis s'arrête. Je suis obligé de ré appuyer sur le bouton de la...Bonjour Est-ce une installation neuve ? Sinon, quel âge à le moteur ? -
Commande 700000308053
Bonjour, pouvez vous me dire le problème que vous avez avec ma Commande 700000308053 du 06/11/2022, car initialement le produit était disponible. depuis cette date la commande...Bonjour Le plus simple et plus rapide serait de voir directement avec la boutique: du lundi au jeudi de 8h à 17h50 et le vendredi de 8h à 16h45 au 0820 055 055 (0.15€... -
Prise RTS extérieur E400 problème appairage
Bonjour, Ma prise extérieure RTS E400 /2401093 ne veut plus s'appairer avec ma box tahoma v2. Le bouton de la prise est fonctionnel et déclenche l'allumage et l'arrêt d'une...Bonjour Cette prise est garantie 5 ans. Ou l'avez-vous achetée ? -
6volets roulants dissociés des télécommandes? comment en sortir?
Bonjour, curieusement mes 6 volets roulants répondent toujours au boitier Connexoon mais plus à leurs 6 télécommandes SMOOVE Origin IO respectives... Existe-t-il un moyen de...Bonjour Ce qui vous arrive est sans doute du à une mauvaise manipulation. Vous ne pouvez pas utiliser le Connexoon pour réassocier les télécommandes aux motorisations... -
Condamné au renvoi des vannes?
Bonjour, Comme le montrent mes discussions précédentes, j‘ai installé 9 vannes io qui, malheureusement, me posent de gros problèmes. J‘avais cru parvenir enfin à une...Bonjour Ivan Pour ma part, j'ai déjà passé pas mal de temps avec vous. Il y a des milliers de vannes IO en service et les seuls problèmes remontés sont surtout dus à une...
