Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Stéphanie
C'est une installation neuve ou ancienne ?
Quelle est la référence de la motorisations ?
Quel âge (si pas neuve) a cette motorisation ?
Pouvez-vous...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à accéder à mon alarme depuis l'application mobile (erreur 'Connexion Impossible...') alors qu'aucune modification de mon...
Bonjour Franck
Sur le "Réglage de l'interface", dans Port serveur externe, il faut mettre 80 (ça n'a rien à voir avec l'ouverture des ports sur la Freebox)
Sur la Freebox...
Bonjour,
J’ai fournit avec ma maison 5 dso électrique qui sont relier sur le même disjoncteur sans télécommande indépendante.
J’ai une télécommande situo 5 qui commande tous...
Bonjour
Oui c'est ça. Vous pouvez vous inspirer de cette video.
Attention, il faudra bien choisir un canal par BSO; comme vous en avez 5, vous n'aurez plus de commande...
Bonjour,
J’ai fournit avec ma maison 5 dso électrique qui sont relier sur le même disjoncteur sans télécommande indépendante.
J’ai une télécommande situo 5 qui commande tous...
Bonjour
Non, mais vous devez bien pouvoir retrouver les têtes d'alimentation électrique. (dans une/des boite/s de raccordement ou directement au tableau électrique).
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,
Bonjour André
Resynchronisez le TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj...
Est-ce que publiez un...
Bonjour
Désolé, pour ma part, je ne possède pas cette liste, je ne suis même pas certain qu'elle existe. Attendez la réponse d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai fournit avec ma maison 5 dso électrique qui sont relier sur le même disjoncteur sans télécommande indépendante.
J’ai une télécommande situo 5 qui commande tous...
Bonjour,
Dans mon séjour je dispose de 2 Micro-module pour éclairage Référence 2401161. Ces deux micro module sont associé à un émetteur mural 3 canaux Ref : 1870782 - WALL...
Bonjour,
Dans mon séjour je dispose de 2 Micro-module pour éclairage Référence 2401161. Ces deux micro module sont associé à un émetteur mural 3 canaux Ref : 1870782 - WALL...
Bonjour,
Dans mon séjour je dispose de 2 Micro-module pour éclairage Référence 2401161. Ces deux micro module sont associé à un émetteur mural 3 canaux Ref : 1870782 - WALL...