Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch et je voudrais ajouter mes volets à l’environnement de la Tahoma.
Les premières étapes se sont bien déroulées. La Tahoma est...
Bonjour
Dans ce cas, avant de faire la manipulation décrite ci-dessus, prenez la télécommande d'un volet et appuyer sur "prog" jusqu'au mouvement du tablier; refaites ensuite...
Bonjour,
Je viens d'installer une tahoma v2, acheté en 2019, mais seulement installé en 2023 (chantier long en autoconstruction)
J'ai suivi les procédures, activé la box...
Bonjour,
Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement.
J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès.
Savez-vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch et je voudrais ajouter mes volets à l’environnement de la Tahoma.
Les premières étapes se sont bien déroulées. La Tahoma est...
Bonjour
Le plus simple pour appairer un volet IO :
Connectez-vous sur la box domotique
Cliquez sur "..." en bas à droite
"Aide et assistance"
"Assistance avancée"...
Bonjour,
Mes volets s'ouvrent automatiquement tous les matins, même lorsque ma box TAHOMA est déconnectée et débranchée.
Comment empêcher cela ?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch et je voudrais ajouter mes volets à l’environnement de la Tahoma.
Les premières étapes se sont bien déroulées. La Tahoma est...
Bonjour Rémi
Je vous concède que quand on est pas très au fait, la domotique peut paraître compliqué. Il faut procéder par ordre car j'ai une petite idée de ce qu'il vous...
Bonjour,
Je viens d’acheter une prise de courant pilotée somfy RTS type E, et je n’arrive pas à l’apparer à mon alarme protexiom.
Je n’ai pas de clavier digitale, mais le...
Bonjour,
Mes volets s'ouvrent automatiquement tous les matins, même lorsque ma box TAHOMA est déconnectée et débranchée.
Comment empêcher cela ?
Merci,
Bonjour,
Actuellement, ma porte de garage fonctionne avec une Télécommande/Récepteur de marque Sommer DUO 650 SL.
Je possède une box Tahoma Switch qui fonctionne parfaitement...
Bonjour
Le récepteur universel Somfy doit être alimenté en 24 volts. Vous devez avoir cette tension permanente sur les bornes 9 et 10 de la motorisation. (attention à la...