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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
40
questions posées
36326
réponses
83
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
Box Tahoma en rouge suite au passage Ă la fibre
Bonjour, Nous venons de faire installer la fibre mais depuis la box est rouge. La box tahoma est bien raccordée à un RJ45 qui lui est branché à la livebox fibre mais je...
ROYON J.
ROYON J.
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Consultations
consultée 303 fois
Nombre de réponses
4
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
ROYON J.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Bonjour Normalement il n'y a rien à faire sauf vérifier l'état du pare feu de votre nouvelle box. Baissez le niveau et voyez si le TaHoma se connecte. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Retour de commande Google home ?
Bonjour, J'ai une dizaine de stores et volets somfy dont je contrôle l'ouverture et fermeture via l'assistant Google Depuis les dernières maj il me fait un retour d'état...
Mathieu G.
Mathieu G.
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consultée 191 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu G.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
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Bonjour Mais de quoi parlez-vous ? Quel retour d'état ? C'est de la part de Google ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Somfy Freevia 300
Bonjour, Mon somfy 280/300 est HS. Pouvez vous me dire par quel moteur je peux le remplacer pour avoir les mêmes fixations au sol et la même hauteur de crémaillère...
Sebastien L.
Sebastien L.
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Consultations
consultée 264 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Sebastien L.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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points
Bonjour Le Freevia est toujours commercialisé. Postez des photos de l'installation du moteur. Quel est le problème de l'actuel moteur ? Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
La fibre Incompatible avec le wifi Visidom IC100?
Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ma caméra IC 100 ne veut plus se connecter avec la WIFI de la nouvelle box orange Live5. Est-ce un problème de puissance du WiFI de...
Daniel G.
Daniel G.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Daniel G.
Date
8 novembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
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Bonjour Voyez page 8 de la documentation pour savoir comment réinitialiser la caméra. """" vous devez reconfigurer la caméra en appuyant 5 secondes sur le bouton RESET...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Switch conexoon-tahoma
Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...
Amaury L.
Amaury L.
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Nombre de réponses
21
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Amaury L.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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points
Bonjour Vous avez peut-être un problème de clé IO. Laissez ici le pin de la box et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Erreur de pilotage volet io/tahoma
Bonjour, Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Thibaut P.
Thibaut P.
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Nombre de réponses
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réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Thibaut P.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Bonjour Nico Dans un premier temps, éloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices tels que PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue .... Si le problème persiste...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
29 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
Allumage lumière si store ouvert et certaine heure
Bonjour, TaHoma switch permet il d'allumer des lumières si un store est ouvert et qu'il est 21h par exemple ? Je ne trouve pas comment faire. Merci,
GEO
GEO
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Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
GEO
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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Bonjour V-Rod Ca me rassure, je pensais que je commençais à devenir gaga !!! A + JL
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
La fibre Incompatible avec le wifi Visidom IC100?
Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ma caméra IC 100 ne veut plus se connecter avec la WIFI de la nouvelle box orange Live5. Est-ce un problème de puissance du WiFI de...
Daniel G.
Daniel G.
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1
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22
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Daniel G.
Date
8 novembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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Si Giles ! Il faut réinitialiser totalement cette caméra qui n'est plus commercialisée depuis un grand nombre d'années ! Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
La fibre Incompatible avec le wifi Visidom IC100?
Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ma caméra IC 100 ne veut plus se connecter avec la WIFI de la nouvelle box orange Live5. Est-ce un problème de puissance du WiFI de...
Daniel G.
Daniel G.
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22
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Daniel G.
Date
8 novembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Gilles Il faut remettre strictement la mĂŞme chose.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
La fibre Incompatible avec le wifi Visidom IC100?
Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ma caméra IC 100 ne veut plus se connecter avec la WIFI de la nouvelle box orange Live5. Est-ce un problème de puissance du WiFI de...
Daniel G.
Daniel G.
Niveau
1
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Nombre de réponses
22
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Daniel G.
Date
8 novembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Gilles Est-ce que sur votre nouvelle box, vous avez remis le même SSID et même clé wifi que sur l'ancienne ? Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
28 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
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