Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un système Protexiom, je viens de m'apercevoir que je ne reçois pas les appels lorsque le système se met à sonner. Alors que cela fonctionnait avant, je n'arrive...
Bonjour,
Ma box Tahoma Liberty 5104496B fonctionne bien depuis "quelques années", je viens d'acheter une motorisation SlidyMoove 300, et je souhaite piloter cette motorisation...
Bonjour,
Subitement, un des volets roulants ne descend plus via un ordre donné aussi bien par la commande Smoove origin RS100 io dédiée que par la commande Situo 5 io (qui...
Bonjour,
Je viens de me faire installer deux moteurs de portail ( AXOVIA 3S IO ) avec ma box CBX 3S IO.
Je n’arrive pas à connecter les moteurs sur la box tahoma ( première...
Bonjour
Pour l'association, appuyez 2 secondes sur le bouton "prog" du boitier.
Sur le TaHoma, sous l'onglet IO, cliquez sur "Ajouter", "Equipement" et cliquez en bas sur...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme somfy protexiom GSM via le site www.alarmsomfy.eu à l’aide du nom de sous domaine: un message apparait « nom de sous...
Donc le message est clair. Vous devez faire une erreur dans le nom de sous-domaine ou la création du compte s'est mal passée.
Laissez ici le n° à 5 chiffres de votre centrale...
Bonjour,
Je viens de me faire installer deux moteurs de portail ( AXOVIA 3S IO ) avec ma box CBX 3S IO.
Je n’arrive pas à connecter les moteurs sur la box tahoma ( première...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme somfy protexiom GSM via le site www.alarmsomfy.eu à l’aide du nom de sous domaine: un message apparait « nom de sous...
Arnaud
Sans plus d'information, impossible de vous aider.
"Je n'arrive pas à me connecter" ça ne suffit pas !
Il doit bien y avoir un message d'erreur ?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box TaHoma. Suite à mon déménagement je vous remercie de la supprimer de vos bases afin que je puisse l’activer ensuite.
Code...
Bonjour Eline
Il n'y a pas de démarche particulière.
Vous pouvez supprimer vous même les équipements actuels et vous pourrez réenregistrer ceux de votre nouveau logement. Au...
Bonjour,
Lorsque je règle l'ouverture des volets sur "Aube / crépuscule ou crépuscule nautique ou lumière soleil" la commande des volets ne se réalise pas et même au bout d'une...
Bonjour
J'ai eu la même chose. Il a fallu attendre 24 heures pour que les changements sur "Aube et Crépuscule" soient pris en compte après un réglage. (mais vous n'avez...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme somfy protexiom GSM via le site www.alarmsomfy.eu à l’aide du nom de sous domaine: un message apparait « nom de sous...