Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36328 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Horloge radio RTS ne fonctionne plus
Bonjour, Mes volets roulants ne fonctionnent plus en automatique. De même, quand j'appuies sur les touches haut et bas de mon horloge RTS, les volets ne fonctionnement pas...Bonjour Quelle est la référence de l'horloge ? -
Impossible connecter Somfy swich fibre bouygue
Bonjour, J’ai essayé une multitude de fois de me connecter en wifi mais ne détecte pas ma nouvelle box Merci,Bonjour Si vous avez une nouvelle box internet, y avez-vous remis la même clé wifi que l'ancienne ? Bonne journée ! -
Problème alarme protexial io ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...Bonjour Commencez par remplacer les 4 piles de la centrale d'alarme. Bonne journée ! -
Réinitialisation télécommande relais 1841194A ?
Bonjour, J'ai acheté une télécommande relais 1841194A chez Leroy Merlin pour l'utiliser avec un kit de connectivité et un slidymoove 600. Apres avoir suivi la procédure, saisi...Bonjour Comment ça vous n'avez pas accès au Slidymoove ? -
Emménagement et box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager et ma box est déjà activée. Son PIN est : 1202-0202-3376 Pourriez-vous la désactiver pour que je la connecte à mon compte ? Merci !Bonjour Avez-vous rempli le formulaire de demande de désactivation ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
bonjour j ai vendu je conserve ma tahoma une remise a zero pour nouvelle maison est elle possible pin 1217-2328-6052 ?
Bonjour, suite a la vente de ma maison je conserve ma tahoma pin1217-4328-6052 et le compte qui la relie pour une reprogrammation dans la nouvelle maison vous serait t il...Bonjour Faire une demande via le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Somfy IO garage + boitié à clés La Toulousaine ?
Bonjour, Ma porte de garage enroulable motorisée La Toulousaine vient d'être remplacée. Mon nouvel équipement est piloté par Somfy IO (avec télécommande). Je souhaite...Bonjour C'est un Rollixo IO. Il n'y a pas de possibilité de câbler "montée" et "descente" sur ce modèle. Vous pouvez câbler le bouton à clé sur les bornes 10 et 11. Il ne... -
Alimentation Link Advanced avec prise eu
Bonjour, Puis-je remplacer l'alimentation du Link par une prise moins encombrante. Merci,Bonjour Adaptateur de même caractéristiques avec sortie sur le coté. Sinon, pour ma part, je ne vois pas ! Bonne journée ! -
Réinitialisation télécommande relais 1841194A ?
Bonjour, J'ai acheté une télécommande relais 1841194A chez Leroy Merlin pour l'utiliser avec un kit de connectivité et un slidymoove 600. Apres avoir suivi la procédure, saisi...Bonjour Non pas possible ! Pour réinitialiser, il faut faire une suppression de toutes les télécommandes au niveau du Slidymoove. Bonne journée ! -
Somfy IO garage + boitié à clés La Toulousaine ?
Bonjour, Ma porte de garage enroulable motorisée La Toulousaine vient d'être remplacée. Mon nouvel équipement est piloté par Somfy IO (avec télécommande). Je souhaite...Bonjour Quelle motorisation ? Et quelle référence de boitier à clé ? Bonne journée !
