Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de remplacer un Oximo 6/17 par un 10/17 (18 ans d'âge et problème de frein) et j'aimerais faire remonter une erreur dans la documentation livrée avec le...
Bonjour
Je ne comprends pas tout ! Je parle bien d'un moteur neuf n'ayant jamais eu de télécommande en mémoire.
J'ai repris la télécommande du volet en panne pour la...
Bonjour
Vous pouvez le faire vous même:
Connectez-vous, cliquez sur "..." en bas, puis "Configuration de l'installation" et en bas "Réinitialiser l'installation"
Bonne...
Bonjour,
Est-ce que la commande murale radio RTS 1870781 avec 3 boutons est compatible avec la commande universelle 2400556 ou 1841022 M. RTS (Récepteur portail / porte de...
Bonjour,
Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
Bonjour Solène
Il y avait plus simple pour inverser le sens de rotation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk
Bonne journée !
Bonjour,
Quel produit actuellement disponible permettrait de remplacer un récepteur de commande volet roulant Centralis Indoor RTS de référence 154183D00 en conservant la...
Bonjour
Le Centralis indoor RTS porte la référence: 1810137.
Vous pouvez le trouver ici par exemple, sachant que c'est le premier lien trouvé sur mon moteur de recherche...
Bonjour,
J'ai installé un Somfy evolvia 400 il y a une semaine.
Tout fonctionnait bien jusque hier.
En mode fermeture automatique, il s ouvre bien mais ne se ferme...
Olivier
7 jours ! Ce n'est pas une référence ! Si vous voulez de l'aide, répondez à nos questions et postez les photos demandées !
Je vous garantis que nous vous apporterons...
Bonjour,
J'ai installé un Somfy evolvia 400 il y a une semaine.
Tout fonctionnait bien jusque hier.
En mode fermeture automatique, il s ouvre bien mais ne se ferme...