Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface.
ils n y a plus de bip a l appui sur...
Bonjour a tous,
Je souhaiterai installer un portail coulissant avec la motorisation Elixo Smart IO et un visiophone V500 Pro IO.
Jusque la aucuns problèmes au niveau de la...
Bonjour,
J ai une alarme somfy protexiom j ai installé l appli Somfy
Je suis chez free model delta impossible de se connecter à distance
En local ok .
J ai essayé de...
Bonjour Jean-Michel
Quel est le message d'erreur ?
Avec quoi essayez-vous de vous connecter à distance ?
Vérifiez que l'accès à distance sur la Freebox n'utilise pas...
Bonjour a tous,
Je souhaiterai installer un portail coulissant avec la motorisation Elixo Smart IO et un visiophone V500 Pro IO.
Jusque la aucuns problèmes au niveau de la...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour Nathalie
Désolé de la réponse tardive !
Qu'avez-vous comme message d'erreur ?
Avec quoi essayez-vous de vous connecter à distance ?
Postez une copie d'écran du...
Bonjour,
mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface.
ils n y a plus de bip a l appui sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau véhicule équipé d'Android Auto, et je souhaiterai pouvoir utiliser Google Assistant pour ouvrir mon portail. Utilisant Alexa chez moi...
Bonjour,
Il y a une dizaine d’années j’ai installé une alarme Somfy Protexiom 75.
Ma maison est aussi équipée de volets roulants équipés de moteurs Somfy io, de volets Velux...
Bonjour, impossible de me connecter à ma centrale PROTEXIOM depuis l'application, ni en wifi ni en 5G. De plus je n'arrive plus non plus à me connecter à la centrale sur...
Bonjour,
Est ce que le SAV peut m’apporter une solution car mon module ip protexiom est hs est mon alarme deconne complètement. A part retirer les piles je ne sais plus quoi...