Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite passer un volet électrique qui était en commande mural, en sans fil (j'ai déjà des volets avec des commandes Somfy Smoove IO dans l'appartement)...
Bonjour,
Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
Bonjour
Coupez le courant sur le volet puis remettez le.
Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur montée et descente de la télécommande. Est-ce que le volet réagit ?
Bonjour,
Je souhaite passer un volet électrique qui était en commande mural, en sans fil (j'ai déjà des volets avec des commandes Somfy Smoove IO dans l'appartement)...
Bonjour,
J'ai acheté une maison dans laquelle il y a une somfy box mais je ne peux pas m'y connecter car elle est inscrite sur l'adresse mail de l'ancien propriétaire. Comment...
Bonjour
Voici le lien vers le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Mais sachez que cette box est largement...
Bonjour,
Je me permets de vous écrire pour des renseignements. En effet, je viens de faire l'acquisition d'une porte de garage avec pour boitier Profalux MAI-KPXJCM4.
Je...
Bonjour,
Suite à une erreur détectée sur l'un de mes moteurs de volet roulant, (d'après la Tahoma, il est indiqué qu'il a rencontré un obstacle, ce qui en réalité n'a pas...
Bonjour,
Quel produit actuellement disponible permettrait de remplacer un récepteur de commande volet roulant Centralis Indoor RTS de référence 154183D00 en conservant la...
Bonjour
Il a été remplacé par le :
Micro récepteur RTS pour volet roulant filaire, référence: 1811244
Mais en cherchant bien sur internet, vous pouvez encore le trouver...
Bonjour,
Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...