Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mon volet roulant monte très bien mais lors de la fermeture il saccade par moments, j ai tout démonter nettoyer les lames , les guides , mais toujours le même problème...
Bonjour,
Peut'on installer le kit alarme HOME ALARM sans box internet ? si oui , ce kit fonctionnera t'il sans box ( juste la sirène si alarme , sans appel téléphonique) ?
Merci
Bonjour, je n'ai plus de connexion avec ma box, et je ne trouve nulle part comment la reconnecter, j'ai essayer d'appeler mais il y a toujours beaucoup d'attente; ensuite on me...
Bonjour Corinne
Quelle box ?
Que vous vous dire par "je n'ai plus de connexion" ?
Quelle est la couleur et l'état des voyants ?
Quel le pin ?
Bonne journée !
Bonjour je viens d'acquérir un moteur Somfy evolvia 400, je voudrais raccordé mon éclairage sur la sortie prévu sur le moteur, mais mon éclairage et lui même commandé par un...
Bonjour je viens d'acquérir un moteur Somfy evolvia 400, je voudrais raccordé mon éclairage sur la sortie prévu sur le moteur, mais mon éclairage et lui même commandé par un...
Bonjour,
Je vais essayer d'être claire.
Je suis dans une construction neuve et le grand volet de la baie vitrée ne répond absolument pas.
J'ai bien réinitialisé les autres...
Bonjour,
Ma Box tahoma V1 n'est plus joignable depuis samedi. Je ne sais pas si c'est un problème de box ou de serveur. J'ai fait le reset en appuyant sur le bouton 10...
Bonjour
Essayé de changer le câble.
Vous pouvez aussi de tester la connexion chez un voisin ou ami.
Il n'y a pas de problème de serveur.
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom acheté chez Somfy
Suite à une panne de mon opérateur SFR
Je n’ai plus la main sur l’interface PC et l’appli mobile
Je n’arrive pas à...
Bonjour
Voyez ce lien.
https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis/assistance-a-domicile
Vous pouvez aussi essayer de vous dépanner en suivant les instructions de ce...
Bonjour,
Je vais essayer d'être claire.
Je suis dans une construction neuve et le grand volet de la baie vitrée ne répond absolument pas.
J'ai bien réinitialisé les autres...
Bonjour Karine
Bizarre que ça ne fonctionne pas sur du neuf.
Essayez ceci:
Coupez le courant sur le volet (et uniquement celui la) et remettez le.
Appuyez simultanément...