Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment puis je faire pour rajouter un jeu de photocellules supplémentaires sur ma motorisation EXAVIA 500 ?
Bonjour, J'ai installé la motorisation somfy EXAVIA 500 sur mon portail à battants et j'aurais voulu rajouté 1 jeu de photocellules supplémentaires pour l'ouverture de mon...Bonjour Extrait de la documentation de l'Exavia 500 Bonne journée ! -
Arrêt du Service 123SMS ?
Bonjour, J'utilisais 123 MS depuis plusieurs années avec mon Alarme SOMFY Protexiom 600 Acheté le : 21/09/2010 centrale d'alarme 563190 Depuis début 2021 la...Bonjour Philippe Si dans votre alarme, vous n'avez ni module RTC et ni module GSM, vous ne pouvez recevoir aucune notification. Bonne journée ! -
Plus accès a distance application Somfy Alarme
Bonjour, Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...Bonjour Nathalie Je m'en doutais ! Free a modifié les caractéristiques de votre abonnement sans vous en parler. En gros vous ne pouvez plus utiliser les ports 80 et 443... -
Plus accès a distance application Somfy Alarme
Bonjour, Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...Bonjour Nathalie Quel est votre opérateur ? -
Tahoma box Connection
Bonjour, J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni...Bonjour Fabien Avez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma chez un voisin, ami, ou autre afin d'éliminer un éventuel problème chez vous ? Bonne journée ! -
Suppression Tahoma Box
Bonjour Pourriez-vous supprimer ma Tahoma Box suite à mon déménagement je la laisse à mes acheteurs et passe sur une Tahoma Switch. Box Pin: 1228 7268 0316. J ai également...Bonjour Avez-vous rempli le formulaire ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
probleme connexoon message d erreru
Bonjour, sur l application connexoon , je ne peux plus lancer de scénario, hier nous avons plusieurs coupures de courant est ce que c'est cela qui a fait que du coup plus rien...Bonjour Resynchronisez votre box: https://www.somfy.fr/assistance/videos/connexoon-by-somfy#video/rGdUClwJXlE Bonne journée ! -
Alertes et notifications Tahoma V2 ?
Bonjour, J'ai 2 installations avec Thomas v2 version 3.18.5(353). Sur aucune des 2 je ne reçois d'email pour m'indiquer une alarme (j'ai bien noté que la fonction sms avait...Bonjour Phil Afin qu'un Yellow puisse vous venir en aide, laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma et idéalement laissez les jours et heures auquels vous avez fait les... -
Dysfonctionnement moteur volet roulant RTS
Bonjour, J'ai un problème avec la commande d'un moteur de volet roulant RTS. Sans aucune intervention, la commande du volet ne fonctionne plus normalement.: au lieu de...Bonjour Olivier Un condensateur c'est moins de 10 euros, un moteur plus de 200 ! Il y a plein de tutos sur internet pour savoir comment changer un condensateur de volet... -
Dysfonctionnement moteur volet roulant RTS
Bonjour, J'ai un problème avec la commande d'un moteur de volet roulant RTS. Sans aucune intervention, la commande du volet ne fonctionne plus normalement.: au lieu de...Bonjour Olivier Sans doute un problème de condensateur à remplacer. Bonne journée !
