Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que...
Bonjour Robin
Il faut le n° demandé. Il est sur une étiquette apposée sur le transmetteur(parfois à l'intérieur). Quand vous vous connectez sur la centrale, c'est le premier...
Bonjour,
Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...
Bonjour
Le problème vient bien de chez vous puisque ça fonctionne chez le voisin.
Je vous joins les pre requis pour box domotique.
https://service.somfy...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour Julien
Dans les 4 jours, il y a le week-end, et vous êtes loin d'être le seul à attendre une réponse, surtout en cette période de vacances et évidemment d'effectifs...
Bonjour,
Suite à une nouvelle programmation sur 8 volets moteur OXIMO RTS, émetteur Telis 1RS, je constate que j'ai 2 volets qui ne tiennent plus à la position intermédiaire...
Bonjour,
Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique)
Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...
Bonjour
ça veut dire que la centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Le paramétrage est mauvais. Dans "Adresse IP Box/modem adsl", vous devriez avoir quelque chose...
Bonjour,
Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique)
Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...
Bonjour, je viens d'installer un moteur de portail
Exavia star Avec un interupteur mural wall switch 3 rts. Je l'ai programmé comme sur la notice l'ouverture totale marche...
Bonjour,
J'ai une télécommande somfy tels 1 dont le bouton m'y n’est plus opérationnel, il ne fait que monter ou descendre le volet plus d’arrêt programmé, malgré le...
Bonjour, je viens d'installer un moteur de portail
Exavia star Avec un interupteur mural wall switch 3 rts. Je l'ai programmé comme sur la notice l'ouverture totale marche...
Bonjour
Je ne sais pas si c'est prévu pour ça. L'ouverture piétone s'obtient généralement avec une télécommande ou un clavier. Attendez confirmation !
Bonne journée !