Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
en effet depuis quelques temps l'appuie sur la touche bas de cette télécommande n'engendre aucune réaction, alors que l'appuie sur toutes les autres touches font...
Bonjour, j'adresse ce message à V-rod, je voulais m'excuser pour mon message concernant l'axe du moteur de mon portail. En aucun cas je vous jette la responsabilité sur le fait...
Bonjour,
J'ai lu que les détecteurs IntelliTAG ne sont pas adaptés aux portes de garage à enroulement. Quel type de détecteur serait à privilégier ?
Merci,
Bonjour,
ma télécommande ne marche plus (elle ne commande plus le portail). J'ai changé les piles, le voyant vert s'allume bien quand j'appuie sur un bouton.
j'ai...
Bonjour
Désolé, je ne vois pas comment on peut faire fonctionner un Axovia avec un Control Box 3S Io.
Attendez d'autres réponses.
Bonne journée !
PS: le fait que la...
Bonjour,
je désire lancer un scénario sur retour d état d un équipement géré par la Tahoma (p. ex.: si volet roulant A n'est pas ouvert, alors lancer le scénario 'fermer...
Bonjour Eddy
Comme déjà dit plus haut, le retour d'état est offert par le protocole IO. Il n'y a pas de capteur.
Pour pouvoir utiliser la position d'un volet IO, il faut...
Bonjour,
ma télécommande ne marche plus (elle ne commande plus le portail). J'ai changé les piles, le voyant vert s'allume bien quand j'appuie sur un bouton.
j'ai...
Bonjour,
J'ai acheté en septembre, à la boutique SOMFY, un kit de volet roulant RMS 2000 et une rallonge de tube . Je n'ai pas eu à les utiliser car j'ai été dépanné en...
Bonjour,
Je viens de faire l achat d une box enki et d une clé rts somfy tout est installer correctement.
Mon probleme est que je n arrive appairé aucun de mes volets somfy...
Bonjour, j'essaye de créer un compte sur alarmesomfy pour la prise a distance de ma centrale, code de la carte IP 2405-01, lors de la recherche j'ai débranché + de 30 seconde et...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...